真题考点：小组讨论技巧
1、小组讨论的事前准备
（1）选择合适主题；
（2）注意讨论主题措词；
（3）选择合适的讨论形式；
（4）安排活动的环境；
（5）挑选合适的参与者；
（6）准备好讨论草案
2、主持小组讨论
（1）开场的技巧；
（2）了解的技巧；
（3）提问的技巧；
（4）鼓励的技巧；
（5）限制的技巧；
（6）示范的技巧
（7）澄清的技巧
（8）聚焦的技巧
（9）总结的技巧
（10）催化的技巧
（11）联结的技巧
（12）沉默的技巧；
（11）中立的技巧；
（14）摘述的技巧；
（15）引导的技巧；
（16）讨论结束的技巧
2025年真题示例：
1、社会工作者小林为有困扰的青少年开设小组，在本活动中，小林请组员分享自己的成长经历，并讨论如何应对生活中的挑战。组员小美和小兰讨论这个话题时观点不一致，出现了如下的对话：
小美：“你不就是成绩差点吗，以后努力点就是了，整天抱怨什么？”
小兰：“你根本不了解我的情况！不是每个人都有你那样的天赋，你怎么知道我不努力？”
面对该情形，社会工作者最适宜的回应是（）
A．“在这个问题上，你们不应该争吵，要相互理解。”
B．“我想小美说得也有些道理，小兰你不要太敏感了。”
C．“关于这个问题，我们就讨论到这里，现在开始讨论下一个问题。”
D．“小美和小兰在这个问题上看法有分歧，其他朋友怎么看？”
A错误，带有批判和说教意味，可能让组员感到被否定，不利于开放讨论。
B错误，偏袒一方，可能让小兰感到不被尊重，加剧矛盾。
C错误，回避冲突，未能引导组员从分歧中学习，失去小组互助的意义。
D正确，不评判对错，仅陈述事实，尊重组员表达，又能促进小组整体成长，符合社工的回应。
故答案为D。
2、社会工作者在开展一个“xxx,老有所为”的小组，在一次关于退休后如何丰富生活的小组讨论时，出现了一个情景：李大爷长时间讲述自己如何规划退休生活，导致其他组员没机会分享；王阿姨反反复复说明开心是最重要的事情；赵大爷一直在谈自己年轻时数次调动工作的情况。面对此情况，社会工作者适宜的回应有()。
A．李大爷的退休生活很丰富，让我们也听听其他朋友的想法。
B．王阿姨的想法很好，可以讲讲让您退休生活过得很充实的具体做法吗?
C．赵大爷年轻时经历很丰富，可以分享一下退休后如何丰富自己的生活?
D．李大爷的分享很精彩，他为我们如何充实地规划退休生活提供参考。
E．王阿姨也说得很好，只要保持良好的心态，就能够积极地面对退休生活。
A正确，它既肯定了李大爷的分享，又巧妙地邀请其他组员参与讨论，有助于平衡讨论时间。
B正确，引导她分享具体的实践经验，有助于将讨论小组主题内容。
C正确，引导他回到当前的主题，即退休后的生活规划。
D、E错误，虽然也表达了对组员发言的认可，但未能有效引导话题回到小组讨论的核心议题上。
故答案为ABC。
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