真题考点：主持小组讨论的技巧【中社版】
1.开场的技巧：介绍成员、引出主题/提纲，明确规则目标，为小组设定情绪基调。
2.了解的技巧：观察组员认知、情绪与行为，适时给予支持，感知动力并及时反馈。
3.提问的技巧：灵活切换五种提问：1.封闭式（是不是）；2.深究型（描述/解释，能具体说说么？）；3.重新定向型（询问其他组员看法）；4.反馈型（谁能总结下）；5.开放式（为什么/怎样）。
4.鼓励的技巧：关注内向者，以眼神鼓励；重复其意见，通过积极肯定树立其信心。
5.限制的技巧：适用情境：组员垄断、发言太抽象或跑题。
手段：及时切断话题、适时打岔、限定时间或调整发言顺序
6.示范的技巧：演示应对方法供组员观摩，通过自身观念和行为影响组员，提升其解决问题策略。
7.澄清的技巧：引导组员对模糊不清或忽略的议题作详细表达，增进自我了解与沟通清晰度。
8.聚焦的技巧：话题游离或分散时，协助组员将范围重新集中于重心和目标。
9.总结的技巧：在段落结束或转换主题时，提纲挈领地整理、归纳并阐明讨论要点。
10.催化的技巧：当小组“冷场”动力不足时使用。强力推动组员进行明确、直接的互动，让组员为小组发展承担责任。
11.联结的技巧：找相似性。把组员零散的个人经验串联成小组的共同经验，让大家觉得“我并不孤单”。
12.沉默的技巧：3秒停顿、疑问式、笔记式、共情式、总结式、
13.中立的技巧：不当裁判。平衡表达各方观点，引导组员自主决策
14.摘述的技巧：在主题切换或发言复杂时，简要明晰地进行摘要，并征求发言者确认。
15.引导的技巧：把控程序（如使用头脑风暴法）；处理冲突（发生冲突时要尽快、直接处理，必要时通过民主表决）。
16.讨论结束的技巧：归纳各方意见建议，形成全面结论，并指出结论在未来的应用方法。
【2026年真题示例】
小赵开展 “邻里守护” 小组社会工作服务，旨在提升社区志愿者能力。在某节小组活动中，组员围绕暑期探访独居老人的服务进行讨论。小赵在听完大家的初步想法后询问：“关于探访，刚才大家提到了很多具体的想法，下面谁能说一下，我们该怎么做才能让老人家感受到温暖和被尊重？” 小赵运用的提问技巧属于（ ）。
A．探究回答型提问
B．封闭选择型提问
C．重新定向型提问
D．反馈阐述型提问
1. 封闭式提问：多用“是不是”提问，答案固定、简洁。
2. 深究回答型提问：使用“描述、告诉、解释”等词汇，引导组员深入阐述内容。
3. 重新定向型提问：将个别组员的发言话题转向全体组员，调动全员参与讨论。
4. 反馈和阐述型提问：引导组员对阶段性讨论内容进行总结、梳理与概括。
5. 开放式提问：多用“怎样、为什么”提问，无固定答案，鼓励组员自由表达观点。
A正确。小赵询问组员如何让老人家感受到温暖和被尊重，这是要求组员深入描述具体的方法和措施，属于深究回答型提问。
B错误。封闭选择型提问通常只有简单的“是”或“否”的答案，而小赵的问题需要组员详细描述具体做法，不属于封闭选择型提问。
C错误。重新定向型提问是指将问题转向其他组员，例如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对此是怎样想的”。小赵的问题并没有转移给其他组员，而是希望组员进一步说明具体方法。
D错误。反馈阐述型提问用于总结和归纳已有的讨论内容，例如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下”。小赵的问题是希望组员提出新的具体方法，而不是总结已有内容。
