真题考点：开始阶段-社会工作者的任务【中社版】
任务 | 方法 |
1.协助小组组员彼此认识 | 协助小组组员彼此认识以消除陌生感：破冰游戏、催化互动等 |
2.澄清小组目标和组员目标 | 澄清小组目标和组员目标：讨论并订立共同确认的目标 |
3.建立安全、信任的关系 | 建立安全、信任的关系：主动沟通（同理心）、创造表达机会、强调相似性、澄清误解 |
4.形成小组规范，签订小组契约 | 秩序性规范（准则）：例如“别人发言时不插嘴”、“发言要举手”、“轮流分享”等 角色规范（期望）：“组长负责主持”、“记录员负责写要点”、“社工负责引导”等。 文化规范（价值）：“保密原则”、“非批判态度（不评判他人）”、“人人平等”、“团结合作”。 |
5.协助组员初步建立小组凝聚力与归属感 | 协助组员初步建立小组凝聚力和归属感：发展友好、互动的合作关系，鼓励成员分享，体验到与其他组员的联结，从“我”走向“我们” |
【2026年真题示例】
学校社会工作者老魏为大三学生开展“职通未来”职业生涯规划小组社会工作服务，在某节小组活动中，组员小林在门口徘徊许久，最终坐在了离门最近的位置，开始玩手机，组员小刘坐在角落，时不时向门口张望，组员小周，小蔡和小田边聊天边走进会场，发现现场十分安静，立即停止交谈，在这一阶段，老魏应开展的活动是（）。
A．“减压，求职压力疏导”
B．“你好，生涯名片互换”
C．“探索：自我深度分析”
D．“出发：规划未来方向”
根据小组发展阶段，组员表现出陌生、不安、观望等行为，属于小组开始阶段。此时社会工作者的主要任务是促进组员相互认识、建立信任关系。选项B“你好，生涯名片互换”正是通过互动游戏或自我介绍的方式帮助组员消除陌生感，符合该阶段需求。因此，正确答案为 B。
A错误。'减压，求职压力疏导'活动更适合在小组成员已经建立了良好的互动关系后进行，帮助他们处理具体的求职压力问题。而题干中的组员行为显示他们尚未完全融入小组，需要先建立联系。
B正确。'你好，生涯名片互换'活动可以帮助组员互相认识，增强彼此之间的了解，促进小组内的互动和凝聚力，符合题干中组员表现出来的不适应和缺乏交流的情况。
C错误。'探索：自我深度分析'活动更适合在小组成员已经建立了初步的信任关系后进行，深入探讨个人的职业兴趣和价值观。而题干中的组员还未充分融入小组，需要先进行破冰和建立联系。
D错误。'出发：规划未来方向'活动更适合在小组成员已经明确了自己的职业目标并建立了深厚的信任关系后进行。而题干中的组员还在适应小组环境，需要先进行初步的互动和建立联系。
