真题考点：制定总目标和影响性目标【中社版】
总目标：比较抽象，难以测量，如提高社会福利水平、满足社会需求、促进社会参与等。
影响性目标的制定原则（SMART原则）：
具体：明确服务对象及其预期改变（提升30名独居老人社交能力）
可测量：设定量化指标（参与活动次数≥每月2次）
可实现：结合项目资源和时间（结合现有人力物力）
相关性：与总体目标和需求紧密关联（与总目标一致）
有时限：规定目标实现的时间节点（6个月内完成）
例如：6个月内为50名独居老人提供每周2次探访服务
【2026年真题示例】
老章在进行社会工作服务项目策划时，根据需求评估结果，将项目总目标确定为提高社区老年人的生活质量。下列影响性目标的表述中，体现“具体”原则的是（）.
A．85%的社区老年人能掌握二十四节气养生法
B．增强社区志愿者的生活照料和关心关爱能力
C．开展4场以“非遗文化”为主题的手工活动
D．6个月内社区老年人心理健康状况得到改善
参考答案：A
参考解析：影响性目标是指通过社会工作服务干预所要达到的目标。其制定的原则有：一是具体。明确服务对象及其预期改变，如80%的居民掌握垃圾分类方法。二是可测量。设定量化指标，如开展五场知识讲座。三是可实现。结合项目资源和时间，确保目标切实可行。四是相关性。即项目的总体目标和服务对象需求紧密关联。五是有时限。即规定目标实现的时间节点。
A正确. 该目标具体明确，指出了具体的百分比（85%）和具体的技能（掌握二十四节气养生法），明确服务对象（老年人），明确预期改变（掌握养生法）且有比例，符合“具体”原则。
B错误. 增强社区志愿者的生活照料和关心关爱能力 有服务对象（志愿者），但“增强…能力”比较笼统，缺具体内容或指标，不如 A 具体。
C错误. 开展4场以“非遗文化”为主题的手工活动 这是过程目标/产出目标，而不是影响性目标（未说明对服务对象的改变）。
D错误. 6个月内社区老年人心理健康状况得到改善 有时限（6个月），但“改善”不够具体，没说明如何衡量，不符合“具体”原则里的明确改变内容。
符合“具体”原则的应是 A。
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