真题考点：志愿服务的功能【中社版】
（一）社会层面的功能（一扩两助力）
（1）扩大公共服务供给。
（2）助力推动社会文明进步
（3）助力促进社会和谐。
（二）组织层面的功能（提增拓，都带组织俩字）（机构）
（1）提升组织形象。
（2）增强组织凝聚力。
（3）拓展组织资源。
（三）个人层面的功能（自己）
（1）实现（个人）自我价值。
（2）提升个人能力。
（3）增强（个人）社会责任感。
【2026年真题示例】
某地通过 “专业社工 + 志愿服务” 融合试点工作，总结出诸多志愿服务经验，如公益心理服务进社区、少年志愿服务队参与环境保护、党员服务队关爱老人、“同心守护” 护航新就业群体、“志愿红” 赋能老旧小区治理等。这些志愿服务在组织和社会层面发挥了重要作用。下列做法中，属于志愿服务在社会层面发挥的作用有（）。
A．邀请心理咨询师进社区开展青少年心理健康讲座并进行现场答疑
B．志愿者在关爱老人服务中提升了人际交往能力，实现自我价值
C．组建社区 “技能人才库”，增加了老旧小区的服务力量和治理资源
D．开展 “村企联建” 引入资源，促进了乡村产业发展和村民增收
E．搭建政策咨询平台，协助新就业群体寻找和运用相关政策资源
（一）个体层面的功能:1.增强个体身心健康;2.促进个体社会融入;3.满足个体精神追求;4.促进个体全面发展
（二）社会层面的功能:1.促进公共服务的供给;2.积累社会资本;3.推动社会文明进步
（三）文化层面的功能:1.倡导利他主义;2.增强社会责任感;3.践行社会主义核心价值观
（四）经济层面的功能:1.助力国民经济发展;2.节约公共财政支出
A正确开展社区青少年心理科普、答疑服务，属于志愿服务补充社区公共心理服务、完善基层公共服务供给的范畴，契合志愿服务社会层面：促进公共服务供给、回应社会多元需求的功能。
B错误志愿者在服务中提升交往能力、实现自我价值，是对志愿者个人能力成长、精神满足的作用，属于个体层面功能，不属于社会层面。
C正确组建社区技能人才库，充实小区治理力量、丰富社区治理资源，有效补充基层治理服务力量，完善社区公共服务与治理体系，属于社会层面：完善公共服务、助力社会治理、积累社会资本。
D错误助力乡村产业发展、村民增收，直接作用于经济发展与居民收入提升，属于经济层面功能，与社会层面无关。
E正确搭建政策咨询平台、服务新就业群体，补齐基层公共服务短板，精准回应新业态群体社会需求，完善社会公共服务供给，属于社会层面功能。
