社工考试不仅考查知识点记忆,更考查答题速度与应试能力。进入冲刺阶段后,日常刷题不再是可选项,而是必做任务。坚持每日练习,把知识点转化为得分能力,在练习中不断调整状态,为最终考试做好充分准备。

1、社会工作者小吴在医院为患病的服务对象李阿姨提供服务时,李阿姨向小吴透露自己因担心治疗费用过高,打算放弃后续治疗。此时小吴首先需要做的是( )
A. 说服李阿姨 “治疗很重要,钱的问题可以想办法解决,不能放弃”
B. 接纳李阿姨的想法,询问她 “放弃治疗的决定,你是经过认真考虑的吗”
C. 立即联系李阿姨的家属,告知其李阿姨的想法
D. 帮李阿姨计算治疗费用,制定省钱方案
A 选项 “不能放弃” 直接否定李阿姨的想法,未体现接纳;
B 选项 “接纳想法” 并询问 “是否认真考虑”,既尊重李阿姨的自主意愿(接纳),又引导其理性思考(非评判,不急于说服),符合要求;
C 选项 “立即联系家属” 未先与李阿姨沟通,忽视其主体性,违背接纳原则;
D 选项 “制定省钱方案” 跳过对李阿姨想法的接纳,直接提供解决方案,未回应其 “担心费用” 背后的焦虑情绪。
2、医务社会工作者小芳在病房探访一位刚做完大手术、情绪低落的老奶奶。老奶奶不愿意谈论自己的病情,只是反复夸赞自己的子女多么孝顺,工作多么出色。小芳在认真倾听并肯定了她的家庭后,温和地问道:“看到孩子们这么优秀,您一定很为他们骄傲。为了让他们更安心,我们是不是也可以一起来看看,怎样能让您自己的身体恢复得更好、更快呢?”社会工作者的这种介入技巧主要是为了( )。
A.将服务对象的谈话焦点引向现实环境中的具体遭遇
B.引导服务对象关注如何在现有条件下保持或者拓展让自己感觉良好的方面
C.与服务对象一起做事,在做的过程中观察其困扰
D.将服务对象的现实需求转化为专业需求
3、新员工小刘对公司内部的晋升制度、年假政策及本地租房补贴等信息不了解,社会工作者小陈主动为其提供了详细的制度解读和申请流程指引。小陈提供的服务主要体现了个案社会工作方法中()的应用。
A.人际与情感问题介入
B.信息咨询类问题介入
C.权益维护问题介入
D.情绪困扰问题介入
4、某中型制造企业计划系统化提升其物质福利体系,以降低一线员工流失率,提升工作安全性。社会工作者小赵受邀协助人力资源部进行规划。依据“物质福利方面”的服务内容,小赵提出的合理化建议应包括:
A. 推动采购并发放高质量防尘口罩、降噪耳塞等个性化防护装备,并配套开展正确使用的安全培训
B. 建议设立“员工紧急关怀基金”,明确申请流程,用于员工本人或直系亲属遭遇重大疾病、意外灾害时的即时经济援助
C. 设计差异化的节日礼品方案,例如根据员工籍贯地习俗发放特色礼品,或在传统节日外,增设“家庭日”等主题关怀活动并发放相应补贴
D. 为了最大限度节省成本,建议将劳保用品采购标准降至国家强制性标准的最低限,并将结余资金全部用于提高管理层年度奖金
E. 协同行政部门,对长期伏案工作的员工进行办公环境评估,分批更换符合人体工程学的座椅和护眼台灯
B选项对应“设立专项补贴基金”。
C选项是“福利物资发放”(节日礼品)和“关怀补贴”(家庭日活动)的深化与创新,体现了“贴心关怀”。
E选项对应“改善工作环境”。这四个选项共同构成了从安全防护、应急救助、人文关怀到环境改善的多元化、系统化物质福利体系。
D选项错误,它违背了社会工作维护员工权益、促进公平的价值观。将员工基本劳动保护(劳保用品)标准压至最低,并将福利资金挪用给特定群体(管理层),不仅损害了员工健康与安全这一核心福利,也制造了内部不公,与企业社会工作提升员工福祉、增强凝聚力的目标背道而驰。
故选ABCE。





























