在ISO质量管理体系中，质量管理原则是指导组织建立和维护有效质量管理体系的核心理念。以下是ISO质量管理体系中的七项质量管理原则：
1. 以顾客为关注焦点：组织应理解并满足当前和未来顾客的需求，超越顾客期望。
2. 领导作用：领导者应确立统一的宗旨和方向，并创造和保持一个使员工能够充分参与实现组织目标的内部环境。
3. 全员积极参与：各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
4. 过程方法：将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
5. 改进：持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
6. 循证决策：有效的决策应基于数据和信息分析。
7. 关系管理：为了持续成功，组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系。
掌握这些质量管理原则有助于监理工程师在项目管理过程中更好地实施质量控制，确保工程项目的顺利进行和最终的质量达标。
科目：目标控制（土木建筑）
考点：ISO 质量管理体系的质量管理原则.
责编:dengxinxin
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唐忍
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主讲：合同管理,安全生产法律法规,安全生产法规
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王竹梅
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中国人民大学硕士，多年工程造价咨询实战经验，建设部住宅试点工程“部级科技进步个人银奖”获得者。
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江凌俊
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主讲：目标控制（土木建筑）,进度控制（水利）,建筑施工安全,建筑工程管理与实务,建筑工程,建筑施工安全
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梁毛
主讲：案例分析（土木建筑）,建筑工程
工程管理证书“大满贯”获得者，一级建造师（建筑/机电）、造价工程师、监理工程师（土建/交通）、二级建造师（建筑/机电/市政）、高级工程师（建筑工程）
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孙媛媛
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主讲：目标控制（交通工程）,市政专业知识,市政专业实务
监理工程师，高校副教授，参加湖南省土建初中级职称大纲编写及修订。
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