1、关于绩效计划说法错误的是（）。
A.制定自上而下过程
B.是绩效管理过程的起点
C.是将组织绩效目标分解为个人绩效目标的过程
D.绩效计划的发展目标描述了员工为达目标而改进的能力
参考答案：D
参考解析：绩效计划是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点（B对）。
绩效计划的制订是一个自上而下的过程（A对）,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程（C对）。
绩效计划的制订是一个自上而下的过程（A对）,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程（C对）。
2、在绩效辅导时，首先要做的是( )
A.调整计划
B.寻找改进方法
C.收集资料
D.制定计划
参考答案：C
参考解析：在进行绩效辅导前，管理者应当全面地收集关于员工的绩效资料，包括员工的绩效计划书、职位说明书，绩效监控过程中收集的绩效执行信息，绩效辅导提纲。故本题选C。
3、（ ）指的是管理者在掌握了下属的工作绩效的前提下，为提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。
A.绩效辅导
B.绩效管理
C.绩效优化
D.绩效改进
参考答案：A
参考解析：A选项：绩效辅导：从员工绩效目标和发展目标出发，帮助员工找到实现绩效目标、提高绩效水平的途径和方法，排除绩效实现过程中的障碍。
B选项：绩效管理：是管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程,也是促进员工作出有利于组织的行为、完成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。
C选项：干扰项。
D选项：绩效改进：是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制订并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程。
B选项：绩效管理：是管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程,也是促进员工作出有利于组织的行为、完成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。
C选项：干扰项。
D选项：绩效改进：是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制订并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程。
4、绩效计划目标中的发展目标强调的是与组织目标相一致的( )。
A.部门目标
B.个人目标
C.价值观
D.能力
E.核心行为
参考答案：C,D,E
参考解析：绩效计划目标的种类包括：
①绩效目标。来源于组织目标、部门目标和个人目标，主要用于描述员工应执行的职位职责和应完成的量化产出指标。（AB项）
②发展目标。支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准，主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为。
故本题选CDE。
①绩效目标。来源于组织目标、部门目标和个人目标，主要用于描述员工应执行的职位职责和应完成的量化产出指标。（AB项）
②发展目标。支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准，主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为。
故本题选CDE。
5、在绩效计划制定的准备阶段，搜索制定的信息包括( )。
A.组织最新的战略管理资料
B.工作分析的相关资料
C.组织的使命
D.组织和员工近期的绩效考核结果
E.组织近几年的绩效管理资料
参考答案：A,B,D,E
参考解析：绩效计划制定的准备阶段主要是收集制订绩效计划所需要的各种信息，包括:
①组织近几年的绩效管理资料，如历年的绩效计划、组织和员工近期的绩效考核结果等;
②工作分析的相关资料，如职位说明书、部门的职能职责表等;
③组织最新的战略管理资料，如组织的目标、组织在该绩效周期的发展战略等。
在准备阶段需要搜索的信息不包括选项C。故本题选ABDE。
①组织近几年的绩效管理资料，如历年的绩效计划、组织和员工近期的绩效考核结果等;
②工作分析的相关资料，如职位说明书、部门的职能职责表等;
③组织最新的战略管理资料，如组织的目标、组织在该绩效周期的发展战略等。
在准备阶段需要搜索的信息不包括选项C。故本题选ABDE。
6、绩效目标中的发展目标强调的是与组织目标相一致的()。
A.部门目标
B.个人目标
C.价值观
D.能力
E.核心行为
参考答案：C,D,E
参考解析：本题考查绩效计划目标的种类。绩效计划目标可以分成两类：绩效目标和发展目标。绩效目标来源于组织目标，部门目标和个人目标，主要用于描述员工应执行的职位职责和应完成的量化产出指标。一般来说，具有一定挑战性的目标有利于员工的发展。发展目标指支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准，主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为。
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