遇到回避问题可采取以下策略:一是转换提问方式,将敏感问题转化为间接询问,如借款人不愿透露对外担保金额,可问 “公司目前有哪些或有负债?是否会影响还款能力?”。二是提供假设场景,如 “如果原材料价格继续上涨,企业的应对措施有哪些?”,通过回答推断真实经营状况。三是利用沉默压力,在借款人停顿后保持沉默,促使其继续回答。四是引用客观数据,如 “根据财务报表,贵公司近一年应收账款增长了 50%,能否解释原因?”,迫使借款人正面回应。五是拆分问题,将复杂问题分解为多个小问题,如询问贷款用途时,先问 “计划采购的设备有哪些?” 再问 “预计投入使用时间和产生的效益?”。对于持续回避关键问题的借款人(如拒绝解释亏损原因),信贷人员应警惕信用风险,可当场表示 “若无法提供充分信息,将影响贷款审批进度”,并视情况终止面谈,要求其补充资料后重新安排时间。