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2025年中级《人力资源管理》真题考点+经典题每日一练(8.14)
2025年中级经济师《人力资源管理》真题考点
今日真题考点速记:员工申诉管理的原则
(1)合法原则
(2)公平原则:①员工与企业是平等互惠的关系;②当管理者确实触犯公司制度甚至国家法律时,应当一视同仁。
(3)明晰原则:要明确界定员工的申诉范围,避免员工将本可以通过正常管理渠道解决的问题也通过申诉方式提出。同时,还应对申诉问题进行分类处理,使组织尽早发现和解决问题。
(4)及时原则:①及时地预防;②及时地处理。
(5)反馈原则
(6)保密原则
2025年中级经济师《人力资源管理》经典真题练习
今日真题练习:
【2023年真题】员工申诉原则的说法正确的有 ()
A. 将员工申诉的内容结果公开,违反了保密原则
B. 本应通过正常管理程序解决的问题却通过申诉解决,违反了明晰原则
C. 及时预防和处理员工的申诉问题,违反了及时原则
D. 用人单位领导惩罚严重违反规定的员工
E. 用人单位认为员工申诉是自己内部事宜,不涉及法律法规问题,公司这一行为违反了合法原则
参考解析:
C错误,及时原则要求及时地预防和处理员工的申诉问题,这是符合及时原则的做法,而不是违反。
D错误,这个表述本身没有直接涉及申诉管理原则。故不选。
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