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仲裁审理的法定程序
仲裁审理的法定程序

1、仲裁庭的组成
(1)合议仲裁庭:当事人约定由三名仲裁员组成仲裁庭的,应当各自选定或者各自委托仲裁委员会主任指定一名仲裁员,第三名仲裁员由当事人共同选定或者共同委托仲裁委员会主任指定。第三名仲裁员是首席仲裁员。
(2)独任仲裁庭
①当事人约定一名仲裁员成立仲裁庭的,应当由当事人共同选定或者共同委托仲裁委员会主任指定仲裁员。
②当事人没有在仲裁规定的期限内约定仲裁庭的组成方式或者选定仲裁员的,由仲裁委员会主任指定。
2、开庭和审理
(1)仲裁应当开庭进行;当事人协议不开庭的,可以书面审理;仲裁不公开进行,当事人协议公开的,可以公开进行,但涉及国家秘密的除外。
(2)仲裁庭可以作出缺席裁决;申请人无正当理由开庭时不到庭的,或在开庭审理时未经许可中途退庭的,视为撤回仲裁申请;如果被申请人提出了反请求,不影响仲裁庭就反请求进行审理,并作出裁决;
(3)被申请人无正当理由开庭时不到庭的,或在开庭审理时未经仲裁庭许可中途退庭的,仲裁庭可以缺席审理,并作出裁决;如果被申请人提出了反请求,视为撤回反请求;
3、仲裁中的和解与调解
(1)仲裁中的和解:达成和解协议的,可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书,也可以撤回仲裁申请;当事人达成和解协议,撤回仲裁申请后反悔的,可以根据仲裁协议申请仲裁。
(2)仲裁中的调解:调解达成协议的,当事人可以撤回仲裁申请,也可以请求仲裁庭根据调解协议的内容制作调解书或裁决书。调解书经双方当事人签收后,即发生法律效力。在调解书签收前当事人反悔的,仲裁庭应当及时作出裁决。
4、仲裁裁决书的效力:
①裁决书一裁终局制,当事人不得就已经裁决的事项再申请仲裁,也不得就此提起诉讼;
②仲裁裁决具有强制执行力,一方当事人不履行的,对方当事人可以到法院申请强制执行;
③仲裁裁决在所有《承认和执行外国仲裁裁决公约》缔约国(或地区)可以得到承认和执行。

调解的规定
调解的规定

1、人民调解
(1)人民调解的组织形式是人民调解委员会
(2)经人民调解委员会调解达成调解协议的,可以制作调解协议书;当事人认为无需制作调解协议的,可以采取口头协议的方式,人民调解应当记录协议内容
(3)经人民调解委员会调解达成的调解协议具有法律约束力,当事人应按约履行;经人民调解委员会达成的调解协议,可自生效之日起30日内共同向调解组织所在地的基层人民法院申请司法确认;经司法确认的调解协议,一方拒绝履行,另一方可向法院申请强制执行
2、行政调解:属于诉讼外调解,达成的协议不具有强制约束力
3、仲裁调解:调解书经双方当事人签收后,即发生法律效力;调解书与裁决书具有同等法律效力;在调解书签收前当事人反悔的,仲裁庭应及时作出裁决
4、法院调解:
(1)是诉讼内调解;法院调解书经双方当事人签收后,即具有法律效力,效力与判决书相同
(2)可以由审判员一人主持,也可以由合议庭主持
(3)调解达成协议,法院应当制作调解书;调解书应当写明诉讼请求、案件的事实和调解结果。调解书由审判员、书记员署名,加盖人民法院印章,送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后,即具有法律效力
(4)法院可以不制作调解书的情形:①调解和好的离婚案件;②调节维持收养关系的案件;③能够即时履行的案件;④其他不需要制作调解书的案件;

质量责任的损失赔偿
质量责任的损失赔偿

1、缺陷责任期的确定:
①缺陷责任期一般为1年,最长不超过2年,由发、承包双方在合同中约定
②缺陷责任期从工程通过竣工验收之日起计;由于承包人原因导致工程无法按规定期限进行竣工验收的,缺陷责任期从实际通过竣工验收之日起计;由于发包人原因导致工程无法按规定期限进行竣工验收的,在承包人提交竣工验收报告90天后,工程自动进入缺陷责任期;
2、质量保证金的预留与使用管理
①缺陷责任期内,实行国库集中支付的政府投资项目,保证金的管理应按国库集中支付的有关规定执行;其他政府投资项目,保证金可以预留在财政部门或发包方;
②缺陷责任期内,如发包方被撤销,保证金随交付使用资产一并移交使用单位管理,由使用单位代行发包人职责;社会投资项目采用预留保证金方式的,发承包双方可以约定将保证金交由第三方金融机构托管;
③发包人应按照合同约定方式预留保证金,保证金总预留比例不得高于工程价款结算总额的3%。
④在工程项目竣工前,已经缴纳履约保证金的,发包人不得同时预留工程质量保证金。
⑤缺陷责任期内,由承包人原因造成的缺陷,承包人应负责维修,并承担鉴定及维修费用;如承包人不维修也不承担费用,发包人可按合同约定从保证金或银行保函中扣除,费用超出保证金额的,发包人可按合同约定向承包人进行索赔;承包人维修并承担相应费用后,不免除对工程的损失赔偿责任;由他人原因造成的缺陷,发包人负责组织维修,承包人不承担费用,且发包人不得从保证金中扣除费用。
3、质量保证金的返还
(1)有下列情形之一的,承包人请求发包人返还工程质量保证金的,人民法院应予支持:①当事人约定的工程质量保证金返还期限届满;②当事人未约定工程质量保证金返还期限的,自建设工程通过竣工验收之日起满2年;③因发包人原因建设工程未按约定期限进行竣工验收的,自承包人提交工程竣工验收报告90日后当事人约定的工程质量保证金返还期限届满;当事人未约定工程质量保证金返还期限的,自承包人提交工程竣工验收报告90日后起满2年
(2)发包人返还工程质量保证金后,不影响承包人根据合同约定或者法律规定履行工程保修义务

民事纠纷的法律解决途径
民事纠纷的法律解决途径

1、和解:和解可以在民事纠纷的任何阶段进行;当事人自行达成的和解协议不具有强制执行力
2、仲裁
(1)《仲裁法》的调整范围仅限于民商事仲裁,对于婚姻、收养、监护、抚养、继承纠纷以及依法应当由行政机关处理的行政争议等不能仲裁。《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》规定的劳动争议仲裁、《中华人民共和国农村土地承包经营纠纷调解仲裁法》规定的农业承包合同纠纷仲裁,是由特定行政仲裁机构依法处理的行政仲裁
(2)仲裁的基本特点
①自愿性;②专业性;③独立性;④保密性;⑤快捷性;⑥裁决在国际上得到承认和执行
3、民事诉讼的基本特征
(1)公权性:代表国家意志行使司法审判权
(2)程序性:一般分为一审、二审和执行三大诉讼阶段(非必须经三阶段)
(3)强制性:可申请法院强制执行

民事诉讼证据的种类、保全和应用
民事诉讼证据的种类、保全和应用

1、证据的种类
(1)视听资料:当事人以视听资料作为证据的,应当提供存储该视听资料的原始载体。
(2)证人证言:凡是知道案件情况的单位和个人,都有义务出庭作证。有关单位的负责人应当支持证人作证。不能正确表达意思的人,不能作为证人;待证事实与其年龄、智力状况或者精神健康状况相适应的无民事行为能力人和限制民事行为能力人,可以作为证人。
(3)当事人对人民法院委托的鉴定部门作出的鉴定结论有异议申请重新鉴定,提出证据证明存在下列情形之一的,人民法院应予准许:
①鉴定机构或者鉴定人员不具备相关的鉴定资格的
②鉴定程序严重违法的
③鉴定结论明显依据不足的
④经过质证认定不能作为证据使用的其他情形
对有缺陷的鉴定结论,可以通过补充鉴定、重新质证或者补充质证等方法解决的,不予重新鉴定。
2、证据的调查收集和保全
(1)当事人应当在合理期限内完成举证,因客观原因不能自行收集的证据,可申请人民法院调查收集,并应当在举证期限届满前提交书面申请。
(2)当事人可以申请人民法院责令对方当事人提交书证。有下列情形,控制书证的当事人应当提交书证:控制书证的当事人在诉讼中曾经引用过的书证;为对方当事人的利益制作的书证;对方当事人依照法律规定有权查阅、获取的书证;账簿、记账原始凭证;人民法院认为应当提交书证的其他情形。
(3)当事人或者利害关系人可以依法申请证据保全并应当在举证期限届满前向人民法院提出。
(4)当事人或者利害关系人申请采取査封、扣押等限制保全标的物使用、流通等保全措施,或者保全可能对证据持有人造成损失的,人民法院应当责令申请人提供相应的担保。
3、证据的应用
(1)举证时限
①当事人逾期提供证据的,法院应当责令其说明理由;拒不说明理由或者理由不成立的,法院可以不予采纳该证据,或者采纳但予以训诫、罚款。
②举证期限可以由当事人协商,并经法院准许;法院确定举证期限,一审普通程序案件不少于15日,当事人提供新证据的二审案件不得少于10日。
③适用简易程序审理的案件不得超过15日,小额诉讼案件的举证期限一般不得超过7日
(2)证据交换:法院组织当事人交换证据的,交换证据之日举证期限届满
(3)质证
①对涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的证据应当保密,需要在法庭上出示的,不得在公开开庭时出示
②未经质证的证据,不能作为认定案件事实的依据
(4)认证:不能单独作为认定案件事实根据的证据:
①当事人的陈述;
②无民事行为能力人或者限制民事行为能力人所作的与其年龄、智力状况或者精神健康状况不相当的证言;
③与一方当事人或者其代理人有利害关系的证人陈述的证言;
④存有疑点的视听资料、电子数据;
⑤无法与原件、原物核对的复制件、复制品

竣工结算、质量争议的规定
竣工结算、质量争议的规定

1、单项工程竣工后,承包人应在提交竣工验收报告的同时向发包人递交竣工结算报告及完整的结算资料。发包人应按以下规定时限进行核对(审查)并提出审查意见:
(1)500万元以下,从接到竣工结算报告和完整的竣工结算资料之日起20天;
(2)500万元-2000万元,从接到竣工结算报告和完整的竣工结算资料之日起30天;
(3)2000万元-5000万元,从接到竣工结算报告和完整的竣工结算资料之日起45天;
(4)5000万元以上,从接到竣工结算报告和完整的竣工结算资料之日起60天。
2、下列情形,发包人应当承担过错责任
(1)提供的设计有缺陷;
(2)提供或者指定购买的建筑材料、建筑构配件、设备不符合强制性标准;
(3)直接指定分包人分包专业工程
3、未经竣工验收擅自使用的处理
建设工程未经竣工验收,发包人擅自使用后,又以使用部分质量不符合约定为由主张权利的,不予支持;但是承包人应当在建设工程的合理使用寿命内对地基基础工程和主体结构质量承担民事责任。

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施工合同变更管理.
施工合同变更管理.

施工合同变更的范围和内容2016、2019、2021、2022

根据《标准施工招标文件》中的通用合同条款的规定,除专用合同条款另有约定外,在履行合同中发生以下情形之一,应按照本条规定进行变更:

(1)取消合同中任何一项工作,但被取消的工作不能转由发包人或其他人实施。

(2)改变合同中任何一项工作的质量或其他特性。

(3)改变合同工程的基线、标高、位置或尺寸。

(4)改变合同中任何一项工作的施工时间或改变已批准的施工工艺或顺序。

(5)为完成工程需要追加的额外工作。

在履行合同过程中,承包人可以对发包人提供的图纸、技术要求以及其他方面提出合理化建议。

施工招标
施工招标

施工招标2020、2021

1、《中华人民共和国招标投标法》规定,招标分公开招标和邀请招标两种方式。

2、招标人采用邀请招标方式,应当向三个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的特定的法人或者其他组织发出投标邀请书。

3、依法必须招标项目的招标公告和公示信息应当在“中国招标投标公共服务平台”或者项目所在地省级电子招标投标公共服务平台(以下统一简称“发布媒介”)发布。

4、标前会议也称为投标预备会或招标文件交底会,是招标人按投标须知规定的时间和地点召开的会议。

5、无论是会议纪要还是对个别投标意向者的问题的解答,都应以书面形式发给每一个招标文件收受人。但对问题的答复不需要说明问题来源。

6、会议纪要和答复函件形成招标文件的补充文件,都是招标文件的有效组成部分。与招标文件具有同等法律效力。当补充文件与招标文件内容不一致时,应以补充文件为准。

7、评标委员会推荐的中标候选人应当限定在1~3人。招标人根据评标委员会提出的书面评标报告和推荐的中标候选人确定中标人。招标人也可以授权评标委员会直接确定中标人,或者在招标文件中规定排名第一的中标候选人为中标人,并明确排名第一的中标候选人不能作为中标人的情形和相关处理规则。

施工现场文明施工的措施
施工现场文明施工的措施

文明施工的管理措施

(1)现场围挡设计2015、2016、2018、2020、2021

市区主要路段和其他涉及市容景观路段的工地设置围挡的高度不低于2.5m,其他工地的围挡高度不低于1.8m。

(2)现场工程标志牌设计2016、2017、2018、2022

“五牌一图”,即工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫(防火责任)牌、安全生产牌、文明施工牌和施工现场平面图。

双代号网络计划的绘图规则
双代号网络计划的绘图规则

(二)双代号网络图绘图规则【2013多/2015/2017/2019】
(1)必须正确表达已确定的逻辑关系
(2)不允许出现循环回路
(3)在节点之间不能出现带双向箭头或无箭头的连线
(4)不能出现没有箭头节点或没有箭尾节点的箭线。
(5)当某些节点有多条外向箭线或多条内向箭线时,为使图形简洁,可使用母线法绘制。
(6)箭线不宜交叉。当交叉不可避免时,可用过桥法或指向法。
(7)应只有一个起点节点和一个终点节点(多目标网络计划除外)。
(8)双代号网络图应条理清楚,布局合理。例如,网络图中的工作箭线不宜画成任意方向或曲线形状,尽可能用水平线或斜线;关键线路、关键工作尽可能安排在图面中心位置等。

施工组织总设计的编制程序
施工组织总设计的编制程序

施工组织总设计的编制程序【2015、2018、2020、2021、2022】
施工组织总设计的编制通常采用如下程序:
(1)收集和熟悉编制施工组织总设计所需的有关资料和图纸,进行项目特点和施工条件的调查研究;
(2)计算主要工种工程的工程量;
(3)确定施工的总体部署;
(4)拟订施工方案;
(5)编制施工总进度计划;
(6)编制资源需求量计划;
(7)编制施工准备工作计划;
(8)施工总平面图设计;
(9)计算主要技术经济指标。

施工组织设计的分类及其内容
施工组织设计的分类及其内容

施工组织设计的分类及其内容
(一)施工组织总设计的内容
施工组织总设计是以整个建设工程项目为对象(一个工厂、一个机场、一个道路工程)而编制。是对整个建设工程项目施工的战略部署,是指导全局性施工的技术和经济纲要。【2009】
(1)建设项目的工程概况;
(2)施工部署及其核心工程的施工方案;
(3)全场性施工准备工作计划;
(4)施工总进度计划;
(5)各项资源需求量计划;
(6)全场性施工总平面图设计;
(7)主要技术经济指标
(二)单位工程施工组织设计的内容【2010多】
单位工程施工组织设计是以单位工程为对象编制的,在施工组织总设计的指导下,由直接组织施工的单位根据施工图设计进行编制,用以直接指导单位工程的施工活动,是施工单位编制分部(分项)工程施工组织设计和季、月、旬施工计划的依据。
(1)工程概况及施工特点分析
(2)施工方案的选择;
(3)单位工程施工准备工作计划;
(4)单位工程施工进度计划;
(5)各项资源需求量计划
(6)单位工程施工总平面图设计
(7)技术组织措施、质量保证措施和安全施工措施;
(8)主要技术经济指标
(三)分部(分项)施工组织设计的内容
针对某些特别重要的、技术复杂的,或采用新工艺、新技术施工的分部(分项)工程,如深基础2019、无粘结预应力混凝土、特大构件的吊装、大量土石方工程、定向爆破工程等为对象编制的,其内容具体、详细,可操作性强,是直接指导分部(分项)工程施工的依据。【2012】
(三)分部(分项)施工组织设计的内容【2011多】
(1)工程概况及施工特点分析;
(2)施工方法和施工机械的选择
(3)分部(分项)工程的施工准备工作计划;
(4)分部(分项)工程的施工进度计划;
(5)各项资源需求量计划;
(6)技术组织措施、质量保证措施和安全施工措施;
(7)作业区施工平面布置图设计。
三种类型的施工组织设计都包括的内容有工程概况、施工进度计划、资源需求计划。【2016多】

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建筑消防安全布局
建筑消防安全布局

一、建筑选址

建筑选址主要考虑周围环境、地势条件、风向。

序号 考虑因素 设置要求
1 周围环境 易燃易爆,必须设置在城市的边缘或者相对独立的安全地带
2 地势条件 存放甲、乙、丙类液体的仓库宜布置在地势较低的地方,以免火灾对周围环境造成威胁;若布置在地势较高处,则应采取措施防止液体流散。乙炔站 等企业严禁布置在可能被水淹没的地方。生产和储存爆炸物品的企业应利用地形,选择多面环山、附近没有建筑的地方。
3 风向

①散发可燃气体、可燃蒸气和可燃粉尘的车间、装置等,宜布置在明火或散发火花地点的常年最小频率风向的上风侧;

②液化石油气储罐区宜布置在本单位或本地区全年最小频率风向的上风侧,并选择通风良好的地点独立设置。

③易燃材料的露天堆场直设置在天然水源充足的地方,并宜布置在本单位或本地区全年最小频率风向的上风侧。


二、建筑总平面布局

(一)合理布置建筑

(二)合理划分功能区域(同一企业内若有不同火危险的生产建筑,则应尽量将火灾危险性相同的或相近的建筑集中布置)

大型商业综合体防火安全管理
大型商业综合体防火安全管理

(一)用火用电安全管理

1.用火、动火安全管理

(1)严禁在营业时间进行动火作业。

(2)动火作业现场应当清除可燃、易燃物品,配置灭火器材,落实现场监护人和安全措施,在确认无火灾、爆炸危险后方可动火作业,作业后应当到现场复查,确保无遗留火种。
(3) 需要动火作业的区域,应当采用不燃材料与使用、营业区域进行分隔。
(4)建筑内严禁吸烟、烧香、使用明火照明,演出、放映场所不得使用明火进行表演或燃放焰火。

2.用电防火安全管理
(1)各种灯具距离窗帘、幕布、布景等可燃物不应小于 0.5m。
(2)电气线路故障,应当及时停用检查维修,排除故障后方可继续使用。
(3) 每日营业结束时,应当切断营业场所内的非必要电源。
(4)在电气设备的维修、调试过程中,电工应持证上岗,并应熟练掌握确保消防电源正常工作的操作和切断非消防电源的技能。

(二)装修施工管理
对于已投入使用的大型商业综合体,由于业务发展需要或内部商户经营主体变更等原因,会存在整体、局部的改造、扩建、装修等施工作业。对于内部装修施工,应保持原有的建筑消防设计,不能擅自改变防火分隔和消防设施、降低建筑装修材料的燃烧性能等级、改变疏散门的开启方向或减少疏散出口的数量和宽度。

在施工现场,应明确消防安全管理由施工单位负责,建设单位展行监督责任。施工单位进行施工前,应依法取得相关施工许可,预先向大型商业综合体消防安全管理人办理相关审批施工手续,并落实下列消防安全措施:

(1)建立施工现场用火、用电、用气等消防安全管理制度和操作规程
(2)明确施工现场消防安全责任人,落实相关人员的消防安全管理责任。
(3) 施工人员应接受岗前消防安全教育培训,编制灭火和应急疏散预案并开展演练。
(4)在施工现场的重点防火部位或区域,应设置消防安全警示标志,配备消防器材并在醒目位置标明配置情况,施工部位与其他部位之间应采取防火分隔措施,保证施工部位消防设施完好有效:施工过程中应及时清理施工垃圾,消除各类火灾隐患。
(5)局部施工部位确需暂停或者屏蔽使用局部消防设施的,不得影响整体消防设施的使用,同时采取人员监护或视频监控等防护措施加强防范,消防控制室或安防监控室内应能够显示视频监控画面。

(三)消防安全重点部位管理
1.餐饮场所
(1) 餐饮场所宜集中布置在同一楼层或同一楼层的集中区域。
(2)餐饮场所严禁使用液化石油气及甲、乙类液体燃料。
(3)餐饮场所使用天然气作燃料时,应当采用管道供气。设置在地下且建筑面积大于 150 或座位数大于 75 座的餐饮场所不得使用燃气。
(4)不得在餐饮场所的用餐区域使用明火加工食品,开放式食品加工区应当采用电加热设施

(5) 厨房区域应当靠外墙布置,并应采用耐火极限不低于2.00h 的隔墙与其他部位分隔。

(6)厨房内应当设置可燃气体探测报警装置,排油烟罩及烹饪部位应当设置能够联动切断燃气输送管道的自动灭火装置,并能够将报警信号反馈至消防控制室。
(7)炉灶、烟道等设施与可燃物之间应当采取隔热或散热等防火措施。

(8)厨房燃气用具的安装使用及其管路敷设、维护保养和检测应当符合消防技术标准及管理规定,厨房的油烟管道应当至少每季度清洗一次。
(9) 餐饮场所营业结束时,应当关闭燃气设备的供气阀门。

2.其他重点部位
(1)仓储场所不得采用金属夹芯板搭建,内部不得设置员工宿舍。物品入库前应当有专人负责检查,核对物品种类和性质:物品应分类分垛储存,并符合顶距、灯距、墙距、柱距、堆距的"五距"要
(2展厅内布展时用于搭建和装修展台的材料均应采用不燃和难燃材料,确需使用的少量可燃材料,应当进行阻燃处理。
(3)配电室内建筑消防设施设备的配电柜、配电箱应当有区别于其他配电装置的明显标识,配申室工作人员应当能正确区分消防配电和其他民用配电线路,确保火灾情况下消防配电线路正常供电。

(4)锅炉房、柴油发电机房、制冷机房、空调机房、油浸变压器室的防火分隔不得被破坏,其内部设置的防爆型灯具、火灾报警装置、事故排风机、通风系统、自动灭火系统等应保持完好有效。

(5)柴油发电机房内的柴油发电机应当定期维护保养,每月至少启动试验一次,确保应急情况下正常使用。

大型商业综合体灭火和应急疏散预案编制及演练-
大型商业综合体灭火和应急疏散预案编制及演练-

(1)灭火和应急疏散预案的编制

 总建筑面积大于10万平方米的大型商业综合体,应当根据需要邀请专家团队对灭火和应急疏散预案进行评估、论证。

 灭火和应急疏散预案应当至少包括下列内容:  

1)单位或建筑的基本情况、重点部位及火灾危险分析。

2)明确火灾现场通信联络、灭火、疏散、救护、保卫等任务的负责人。

3)火警处置程序。

4)应急疏散的组织程序和措施。

5)扑救初起火灾的程序和措施。

6)通信联络、安全防护和人员救护的组织与调度程序和保障措施。

7)灭火应急救援的准备。

(2)灭火和应急疏散预案的演练

大型商业综合体的产权单位、使用单位和委托管理单位应当根据灭火和应急疏散预案,至少每半年组织开展一次消防演练。

演练前,应当事先公告演练的内容、时间并通知场所内的从业员工和顾客积极参与;演练时,应当在建筑主要出入口醒目位置设置“正在消防演练"的标志牌,并采取必要的管控与安全措施;演练结束后,应当将消防设施恢复到正常运行状态,并进行总结讲评。消防演练中应当落实对于模拟火源及烟气的安全防护措施,防止造成人员伤害。

消防演练方案宜报告当地消防救援机构,接受相应的业务指导。总建筑面积大于10万m²的大型商业综合体,应当每年与当地消防救援机构联合开展消防演练。

大型商业综合体消防安全宣传教育及培训-
大型商业综合体消防安全宣传教育及培训-

(1)大型商业综合体产权单位、使用单位和委托管理单位的消防安全责任人、消防安全管理人以及消防安全工作归口管理部门的负责人应当至少每半年接受一次消防安全教育培训。培训内容应当至少包括建筑整体情况,单位人员组织架构、灭火和应急疏散指挥架构,单位消防安全管理制度、灭火和应急疏散预案等。

(2)从业员工应当进行上岗前消防培训,在职期间应当至少每半年接受一次消防培训。

从业员工的消防培训应当至少包括下列内容:

1)本岗位的火灾危险性和防火措施;

2)有关消防法规、消防安全管理制度、消防安全操作规程等;

3)建筑消防设施和器材的性能、使用方法和操作规程;

4)报火警、扑救初起火灾、应急疏散和自救逃生的知识、技能;

5)本场所的安全疏散路线,引导人员疏散的程序和方法等;

6)灭火和应急疏散预案的内容、操作程序。

(3)专职消防队员、志愿消防队员、保安人员应掌握基本的消防安全知识和灭火基本技能,且至少每半年接受―次消防安全教育培训,培训至少应当包括下列内容:

1)建筑基本情况,建筑消防设施、安全疏散设施、灭火和应急救援设施设置位置及基本常识;

2)单位消防安全管理制度,尤其是火灾应急处置预案分工;

3)发现、排除火灾隐患的技能,防火巡查、检查要点,消防安全重点部位、场所的防护要求;

4)灭火救援、疏散引导和简单医疗救护技能;

5)防火巡查、检查记录表填写要求。

大型商业综合体防火巡查、检查和火灾隐患整改-
大型商业综合体防火巡查、检查和火灾隐患整改-

大型商业综合体防火巡查、检查和火灾隐患整改:

产权单位、使用单位和委托管理单位应当定期组织开展消防联合检查,每月应至少进行一次建筑消防设施单项检查,每半年应至少进行一次建筑消防设施联动检查。

对于大型商业综合体来说,内部的旅馆、商店、餐饮店、公共娱乐场所、儿童活动场所等公众聚集场所,在营业时间应至少每2小时巡查一次,并结合实际组织夜间防火巡查。对于建筑消防设施和器材,应明确具体巡查部位和内容,每日进行防火巡查。

大型商业综合体消防档案管理-
大型商业综合体消防档案管理-

消防档案应同时建立纸质消防档案和电子档案。消防档案应当包括消防安全基本情况和消防安全管理情况,内容应当翔实,全面反映消防工作的基本情况,并附有必要的图样、图表。消防档案应由专人统一管理,按档案管理要求装订成册,并按年度进行分类归档。

(1)大型商业综合体消防档案中的消防安全基本情况应当至少包括下列内容:

1)相关消防安全责任书和租赁合同;

2)消防安全管理人、消防设施维护管理人员、电气焊工、电工、消防控制室值班人员、易燃易爆危险化学品操作人员的基本情况;

除以上两条内容外其他与本篇第六章考点六单位消防档案的消防安全基本情况差不多相同。

(2)大型商业综合体消防档案中的消防安全管理情况应当至少包括下列内容:

1)消防安全例会记录或决定;

2)消防控制室值班记录;

除以上两条内容外其他与本篇第六章考点六单位消防档案的消防安全基本情况差不多相同。

 

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工程定额的改革和发展
工程定额的改革和发展

1.工程定额的改革任务

在传统的定额编制工作中,因为定额编制 作复杂,定额编制周期长,定额数据往往 滞后于市场变 ,具有滞后性;再者,由于定额编制人员的专业局限性、定额编制方式、 数据质量等原因,导致定额消耗量及费用标准与市场水平存在偏 ,具有差异性,从而使 工程计价、投资管控等受到影响

住房和城乡建设部办公厅于 202 24 日印发了 《工程造价改革工作方案》 (建 办标 2020J 38 号) ,该方案指出 改革开放以来,工程造价管理坚持市场化改革方向, 在工程发承包计价环节探索引人竞争机制,全面推行工程量清单计价,各项制度不断完 善。但还存在定额等计价依据不能很好满足市场需要,造价信息服务水平不高,造价形成机制不够科学等问题 为充分发挥市场在资源配置中的决定性作用 ,促进建筑业转型升 级,需对工程造价进行改革 其中,与工程造价计价依据改革相关的任务主要包括以下两个方面

(1)完善工程计价依据发布机制 加快转变政府职能,优化概算定额、估算指标编制发布和动态管理,取消最高投标限价按定额计价的规定,逐步停止发布预算定额 搭建市场价格信息发布平台 统一信息发布标准和规 ,鼓励企事业单位通过信息平台发布各自的人工、材料 、机械台班市场价格信息,供市场主体选择 加强市场价格信息发布行为监管,严格信息发布单位主体责任

(2) 加强工程造价数据积累 加快建立固有资金投资的工程造价数据库,按地区、工程类型、建筑结构等分类发布人士、材料、项目等造价指标指数,利用大数据 人工智能等信息 技术为概预算编制提供依据 加快推进工程总承包和全过程工程咨询,综合运用

造价指标指数和市场价梢信息、 控制 设计限额、建选标准、合同价格,确保工程投资效益得到有效发挥

2. 大数据技术对工程定额编制的影响

工程计价及造价管理过程中 会产生大量的造价信息数据 随着科技的发展,特别是信息技术的发展,给这些数据的管理和挖掘提供了现代 的手段 大数据信息技术势必对定额的编制和项目各阶段计价及造价管理产生积极且深远的影响

(1)企业定额测算和管理的高效化 因为企业定额需要准确反映企业实际技术和管理水平,因此,随着企业生产力水平的提高,企业定额需要及时更新 为适应市场竞争,企业应注重本企业定额数据的积累 大数据时代,企业可以建立基于大数据的企业定额测算体系并建立信息化平台,动态积累企业定额消耗量数据,监测企业定额的变动情况,进而动态管理企业定额 大数据的应用不仅可以节省定额测定方面的人力、物力、财力,而且提高了工作效率

(2) 工程定额编制和管理的动态化。行业主管部门可以与互联网相结合,建立定额动态管理平台,从业人员可在平台上共享数据,对于定额应用问题可随时提出相关建议,使全行业人员参与到定额的动态使用、反馈和管理上来,最大程度上拓宽覆盖面,解决传统编制过程中编制人员来源途径单 的问题,改善定额偏 性的缺陷;能够实现信息的快速收集、存储和分析,从而实现缩短定额编制周期和定额编制时间,最大程度上改善定额滞后性、差异性的缺陷;能够使得数据更真实、更有代表性和更加贴近市场

(3) 工程定额编制和管理的市场化 大数据技术可以将来自市场的真实数据实时纳入数据库中,并依据这些数据编制工程定额,缩短定额编制周期,充分走进市场、贴近市场和反映市场,体现市场决定价格的作用

流动资金的估算
流动资金的估算

1、流动资金估算方法

(1)分项详细估算法

流动资金=流动资产-流动负债

流动资产=应收账款+预付账款+存货+库存现金

流动负债=应付账款+预收账款

流动资金本年增加额=本年流动资金-上年流动资金

进行流动资金估算时,首先计算各类流动资产和流动负债的年周转次数,然后再分项估算占用资金额。

1)周转次数

2)应收账款

3)预付账款

4)存货

存货=外购原材料、燃料+其他材料+在产品+产成品

5)现金

6)流动负债估算

(2)扩大指标估算法

1)基数:营业收入、经营成本、总成本费用和建设投资等。

2)适用:简便易行,但准确度不高,适用于项目建议书阶段的估算。

2、流动资金估算应注意的问题

(1)流动资金属于长期性流动资产,可通过长期负债和资本金(占30%)的方式进行筹措。

(2)借款部分按全年计利息,流动资金利息应计入生产期间财务费用。

(3)在不同生产负荷下的流动资金,应按不同生产负荷所需的各项费用金额,根据上述公式分别估算,而不能直接按照100%生产负荷下的流动资金乘以生产负荷百分比求得。

场地准备及临时设施费
场地准备及临时设施费

1、内容
(1)场地平整费
(2)建设单位临时设施费
2、计算
(1)应尽量与永久性工程统一考虑。建设场地的大型土石方工程应进入工程费用中的总图运输费用中。
(2)新建项目应根据实际工程量估算,或按工程费用的比例计算。改扩建项目一般只计拆除清理费。【场地准备和临时设施费=工程费用×费率+拆除清理费】
(3)发生拆除清理费时可按新建同类工程造价或主材费、设备费的比例计算。凡可回收材料的拆除工程采用以料抵工方式冲抵拆除清理费。
(4)此项费用不包括已列入建筑安装工程费用中的施工单位临时设施费用。

采用简易计税方法时增值税的计算
采用简易计税方法时增值税的计算

简易计税方法:增值税=税前造价×3%

税前造价为人、材、机、管、利、规之和,各费用项目以包含增值税可抵扣进项税额的价格计算。

采用一般计税方法时增值税的计算
采用一般计税方法时增值税的计算

建筑安装工程费用中的增值税按税前造价乘以增值税税率确定。

1、计税方法

1一般计税方法增值税=税前造价×9%

税前造价为人、材、机、管、利规之和,各费用项目均以不包含增值税可抵扣进项税额的价格计算。

2)简易计税方法增值税=税前造价×3%

税前造价为人、材、机、管、利规之和,各费用项目以包含增值税可抵扣进项税额的价格计算。

2、简易计税适用范围

小规模纳税人发生应税行为

计税方法

年应征增值税销售额未超过500万元,并且会计核算不健全

年应税销售额超过500万元但不经常发生应税行为

适用简易计税方法计税

一般纳税人以清包工方式提供的建筑服务

可以选择适用简易计税方法计税

一般纳税人为甲供工程提供的建筑服务

甲供工程是指全部或部分设备、材料、动力由发包方自行采购的建筑工程

可以选择适用简易计税方法计税

一般纳税人为建筑工程老项目提供的建筑服务

1)《建筑工程施工许可证》注明的合同开工日期2016年4月30日前的建筑工程项目

2)未取得《建筑工程施工许可证》的,合同注的开工日期在 2016年4月30日前的建筑工程项目

可以选择适用简易计税方法计税

规费
规费

1、规费是指按国家法律、法规规定,由省级政府省级有关权力部门规定施工单位必须缴纳或计取,应计入建筑安装工程造价的费用。

2、规费包括:

1)社会保险费:养保险、失保险、疗保险、工保险、育保险【记忆口诀:老爷一身伤】

2)住房公积金

3、规费的计算是以定额人工费为计算基础。

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事故统计的步骤和指标体系
事故统计的步骤和指标体系

一、事故统计指标体系 

二、相关公式
千人死亡率=(死亡人数/从业人员数)×103
千人重伤率=(重伤人数/从业人员数)×103
百万工时死亡率=(死亡人数/实际总工时)×106
百万吨死亡率=(死亡人数/实际产量t)×106
重大事故率=(重大事故起数/事故总起数)×100% 

施工和竣工验收
施工和竣工验收
一、施工和建设要求
建设项目安全设施的施工应当由取得相应资质的施工单位进行,并与建设项目主体工程同时施工。
施工单位应当在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案,同时对危险性较大的分部分项工程依法编制专项施工方案,并附具安全验算结果,经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施。
施工单位应当严格按照安全设施设计和相关施工技术标准、规范施工,并对安全设施的工程质量负责。
施工单位发现安全设施设计文件有错漏的,应当及时向生产经营单位、设计单位提出。生产经营单位、设计单位应当及时处理。
施工单位发现安全设施存在重大事故隐患时,应当立即停止施工并报告生产经营单位进行整改。整改合格后,方可恢复施工。
工程监理单位应当审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。
工程监理单位在实施监理过程中,发现存在事故隐患的,应当要求施工单位整改;情况严重的,应当要求施工单位暂时停止施工,并及时报告生产经营单位。施工单位拒不整改或者不停止施工的,工程监理单位应当及时向有关主管部门报告。
工程监理单位、监理人员应当按照法律法规和工程建设强制性标准实施监理,并对安全设施工程的工程质量承担监理责任。
建设项目安全设施建成后,生产经营单位应当对安全设施进行检查,对发现的问题及时整改。建设项目竣工后,根据规定建设项目需要试运行(包括生产、使用,下同)的,应当在正式投入生产或者使用前进行试运行。
试运行时间应当不少于30日,最长不得超过180日,国家有关部门有规定或者特殊要求的行业除外。
生产、储存危险化学品的建设项目和化工建设项目,应当在建设项目试运行前将试运行方案报安全生产监督管理部门备案。
二、安全设施竣工验收要求
对于非煤矿山建设项目,生产、储存危险化学品(包括使用长输管道输送危险化学品)的建设项目,生产、储存烟花爆竹的建设项目,金属冶炼建设项目,使用危险化学品从事生产井且使用量达到规定数量的化工建设项目(属于危险化学品生产的除外) ,以及法律、行政法规和国务院规定的其他建设项目,
建设项目安全设施竣工或者试运行完成后,生产经营单位应当委托具有相应资质的安全评价机构对安全设施进行验收评价,并编制建设项目安全验收评价报告。
建设项目竣工投入生产或者使用前,生产经营单位应当组织对安全设施进行竣工验收,并形成书面报告备查。安全设施竣工验收合格后,方可投入生产和使用。
事故调查的组成和职责
事故调查的组成和职责

(二)事故调查组的组成和职责

1.事故调查组的组成应当遵循精简、效能的原则。

2.事故调查组由有关人民政府、应急管理部门、负有安全生产监督管理职责的有关部门、监察机关、公安机关以及工会派人组成。事故调查组可以聘请有关专家参与调查。

3.在实际开展事故调查时,事故调查组可以根据事故调查的需要设立管理、技术、综合等专门小组,分别承担管理原因调查、技术原因调查、综合协调等工作。

4.调查组成员单位应当根据事故调查组的委托,指定具有行政执法资格的人员负责相关调查取证工作。进行调查取证时,行政执法人员的人数不得少于 2 人,并向有关单位和人员表明身份、告知其权利义务,调查取证可以使用有关安全生产行政执法文书。完成调查取证后,应当向事故调查组提交专门调查报告和相关证据材料。

事故调查组组长由负责事故调查的人民政府指定。事故调查组组长主持事故调查组的工作。由政府直接组织事故调查组进行事故调查的,其事故调查组组长由负责组织事故调查的人民政府指定,由政府委托有关部门组织事故调查组进行事故调查的,其事故调查组组长也由负责组织事故调查的人民政府指定

5.事故调查组的职责:

(1)查明事故发生的经过

(2)查明事故发生的原因

事故发生的直接原因;事故发生的间接原因;事故发生的其他原因。

直接原因是直接导致事故发生的原因,间接原因是指直接原因得以产生和存在的原因

(3)查明人员伤亡情况:

(4)查明事故的直接经济损失

(5)认定事故性质和事故责任分析:

通过事故调查分析,对事故的性质要有明确结论。其中对认定为自然事故(非责任事故或者不可抗拒的事故)的,可不再认定或者追究事故责任人;对认定为责任事故的,要按照责任大小和承担责任的不同分别认定直接责任者、主要责任者、领导责任者。

(6)对事故责任者提出处理建议;

(7) 总结事故教训:

(8)提出防范和整改措施:

(9)提交事故调查报告

有下列情况之一时,应由肇事者或有关人员负直接责任或主要责任

(1)违章指挥、违章作业或冒险作业造成事故的。

(2)违反安全生产责任制和操作规程,造成事故的。

(3)违反劳动纪律,擅自开动机械设备或擅自更改、拆除、毁坏、挪用安全装置和设备,造成事故的。

有下列情况之一时,有关领导应负领导责任:

(1)由于安全生产规章、责任制度和操作规程不健全,职工无章可循,造成事故的:

(2)未按规定对职工进行安全教育和技术培训,或职工未经考试合格上岗操作造成事故的;(3)机械设备超过检修期限或超负荷运行,设备有缺陷又不采取措施,造成事故的;

(4)作业环境不安全,又未采取措施,造成事故的;(5)新建、改建、扩建工程项目,安全卫生设施不与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用,造成事故的

(6)对事故责任者提出处理建议:

注意是“建议”,最终的处理结果应由人民政府作出

(7)提交事故调查报告

事故调查报告在事故调查组组长的主持下完成

事故调查组成员应当在事故调查报告上签名

事故调查报告报送负责事故调查的人民政府后,事故调查工作即告结束

事故调查的有关资料应当归档保存。

事故调查报告应当包括:

事故发生单位概况

事故发生经过和事故救援情况

事故造成的人员伤亡和直接经济损失

事故发生的原因和事故性质

事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议

事故防范和整改措施

安全生产监督管理的方式与内容
安全生产监督管理的方式与内容

一、监督管理的程序 
安全生产监督管理形式:召开各种会议、安全检查、行政许可、行政处罚等
1.对作业场所的监督检查的一般程序 
(1)监督检查前的准备。 
(2) 监督检查用人单位执行安全生产法律法规及标准的情况。 
(3) 作业现场检查。 
(4) 提出意见或建议 
(5) 发出《现场处理措施决定书》或《责令限期整改指令书》或《行政处罚告知书》等。 
二、行政处罚相关内容:
1.行政处罚的种类:
安全生产违法行为行政处罚的种类包括:①警告;②罚款;③责令改正、责令限期改正、责令停止违法行为;④没收违法所得、没收非法开采的煤炭产品、采掘设备;⑤责令停产停业整顿、责令停产停业、责令停止建设、责令停止施工;⑥暂扣或者吊销有关许可证,暂停或者撤销有关执业资格、岗位证书;⑦关闭;⑧拘留;⑨安全生产法律、行政法规规定的其他行政处罚。 
2.证件要求:
安全生产行政执法人员在执行公务时,必须出示省级以上安全生产监督管理部门或者 县级以上地方人民政府统一制作的有效行政执法证件。其中对煤矿进行安全监察,必须出示国家煤矿安全监察局统一制作的煤矿安全监察员证。 
3.罚款:
违法事实确凿井有法定依据,对个人处以 50 元以下罚款、对生产经营单位处以 1000元以下罚款或者警告的行政处罚的,安全生产行政执法人员可以当场作出行政处罚决定。 
三、监督管理方式
1.事前监督管理(各种资格证书、许可) 
2.事中监督管理(行为、技术、物质) 
事中监督管理重点在作业场所的监督检查,监督检查方式主要有两种: 
(1) 行为监察( 管理制度、人员行为) 
(2) 技术监察。(物) 
3.事后监督管理(事故发生以后) 

事故应急预案主要内容
事故应急预案主要内容

综合演练的组织与实施
综合演练的组织与实施

一、演练计划

1.需求分析

全面分析和评估应急预案、应急职责、应急处置工作流程和指挥调度程序、应急技能和应急装备、物资的实际情况,提出需通过应急演练解决的内容,有针

对性地确定应急演练目标,提出应急演练的初步内容和主要科目。

2. 明确任务

确定应急演练的事故情景类型、等级、发生地域、演练方式、参演单位、应急演练各阶段主要任务、应急演练实施的拟定日期。

3. 制订计划

根据需求分析及任务安排,组织人员编制演练计划文本。

 

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单位工程施工进度计划的编制方法
单位工程施工进度计划的编制方法

影响建设工程施工进度的因素
影响建设工程施工进度的因素

施工进度计划实施中的检查与调整

一、施工进度的检查方式

(1) 定期地、经常地收集由承包单位提交的有关进度报表资料;

(2) 由驻地监理人员现场跟踪检查建设工程的实际进展情况;

(3) 由监理工程师定期组织现场施工负责人召开现场会议。二、施工进度计划的调整

施工进度计划的调整方法包括:缩短某些工作的持续时间;改变某些工作间的逻辑关系。

施工进度的动态检查
施工进度的动态检查

(一)施工进度的检查方式
在建设工程施工过程中,监理工程师可以通过以下方式获得其实际进展情况:
1.定期地、经常地收集由承包单位提交的有关进度报表资料工程施工进度报表资料不仅是监理工程师实施进度控制的依据,同时也是其核对工程进度款的依据。在一般情况下,进度报表格式由监理单位提供给施工承包单位,施工承包单位按时填写完后提交给监理工程师核查。报表的内容根据施工对象及承包方式的不同而有所区别,但一般应包括工作的开始时间、完成时间、持续时间、逻辑关系、实物工程量和工作量,以及工作时差的利用情况等。承包单位若能准确地填报进度报表,监理工程师就能从中了解到建设工程的实际进展情况。
2.由驻地监理人员现场跟踪检查建设工程的实际进展情况为了避免施工承包单位超报已完工程量,驻地监理人员有必要进行现场实地检查和监督。至于每隔多长时间检查一次,应视建设工程的类型、规模、监理范围及施工现场的条件等多方面的因素而定。可以每月或每半月检查一次,也可每旬或每周检查一次。如果在某一施工阶段出现不利情况时,甚至需要每天检查。
除上述两种方式外,由监理工程师定期组织现场施工负责人召开现场会议,也是获得建设工程实际进展情况的一种方式。通过这种面对面的交谈,监理工程师可以从中了解到施工过程中的潜在问题,以便及时采取相应的措施加以预防。
(二)施工进度的检查方法
施工进度检查的主要方法是对比法。即利用第四章所述的方法将经过整理的实际进度数据与计划进度数据进行比较,从中发现是否出现进度偏差以及进度偏差的大小。通过检查分析,如果进度偏差比较小,应在分析其产生原因的基础上采取有效措施,解决矛盾,排除障碍,继续执行原进度计划。如果经过努力,确实不能按原计划实现时,再考虑对原计划进行必要的调整,即适当延长工期,或改变施工速度。计划的调整一般是不可避免的,但应当慎重,尽量减少变更计划性的调整。

施工进度计划的调整
施工进度计划的调整

工程延期的申报与审批
工程延期的申报与审批

工程延期:



工程延期的控制
工程延期的控制

工程延期的控制
发生工程延期事件,不仅影响工程的进展,而且会给业主带来损失。因此,监理工程师应做好以下工作,以减少或避免工程延期事件的发生。
1.选择合适的时机下达工程开工令监理工程师在下达工程开工令之前,应充分考虑业主的前期准备工作是否充分。特别是征地、拆迁问题是否已解决,设计图纸能否及时提供,以及付款方面有无问题等,以避免由于上述问题缺乏准备而造成工程延期。
2.提醒业主履行施工承包合同中所规定的职责在施工过程中,监理工程师应经常提醒业主履行自己的职责,提前做好施工场地及设计图纸的提供工作,并能及时支付工程进度款,以减少或避免由此而造成的工程延期
3,妥善处理工程延期事件
当延期事件发生以后,监理工程师应根据合同规定进行妥善处理。既要尽量减少工程延期时间及其损失,又要在详细调查研究的基础上合理批准工程延期时间。
此外,业主在施工过程中应尽量减少干预、多协调,以避免由于业主的干扰和阻碍而导致延期事件的发生。

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基金互认 、 沪港通 、深港通和债券通的重要意义
基金互认 、 沪港通 、深港通和债券通的重要意义

(1)基金互认

①基金跨市场销售的一种制度安排。

②在一国监管体系下注册的基金,不需要在另一个国家或地区进行注册,或履行一定的简便程序后,就可以直接销售。

(2)沪港通与深港通

①2014年4月10日,证监会正式批复上海证券交易所和香港联合交易所开展沪港股票互联互通机制试点,简称沪港通,分为沪股通和港股通。

②2016年8月16日,中国证监会和香港证监会又共同签署了深港通联合公告,批复了深港通试点,2016年12月5日,深港通下的股票正式开始交易,港股市场与内地市场互联互通再度升级。深港通主要制度安排参照沪港通,也分为深股通和港股通两部分。

③沪港通及深港通的开通意义:刺激人民币资产需求,加大人民币交投量;推动人民币跨境资本流动;构建良好的人民币回流机制;完善国内资本市场。

(3)债券通

2017年5月16日,中国人民银行和香港金融管理局联合公告,宣布开展香港与内地债券市场互联互通合作,简称债券通。

债券通将会遵循“先北后南”的逐步开放格局,即首先开放香港与其他国家和地区的境外投资者购买内地债券的“北向通”,再由两地监管当局适时扩展允许内地投资者投资香港债券市场的“南向通”。2017年7月3日,“北向通”正式启动。

 

基金会计核算的特点
基金会计核算的特点

我国基金的会计年度为公历每年1月1日至12月31日。以人民币为记账本位币,以人民币元为记账单位。

基金会计核算的特点(★★★

(1)基金的会计主体

①核算主体:证券投资基金。

②会计责任主体:对基金进行会计核算的基金管理公司和基金托管人。

(2)基金的会计分期

传统会计分期一般以年度、半年、季度和月份为单位。目前,我国的基金会计核算已经细化到日。

(3)基金会计核算对象

资产类、负债类、共同类、所有者权益类、损益类。

基金财务报告分析的主要内容
基金财务报告分析的主要内容

(一)基金持仓结构分析

1.股票、债券、银行存款等在基金资产中的比例

2.其他:盈利和分红能力、收入和费用情况、份额变动、投资风格。

(二)基金份额变动分析(开放式基金特有):对基金份额变动情况和持有人结构的比较分析,可了解投资者对该基金的认可程度

(三)基金投资风格分析

①持仓集中度分析,通过计算持仓的前10只股票占基金净值的比例可以分析基金是否倾向于集中投资;

②基金持仓股本规模分析,通过基金持有股票的股本规模分析,可以了解基金所投资的上市公司股票的规模偏好;

③基金持仓成长性分析,通过分析基金所持有的股票的成长性指标,可以了解基金投资的上市公司的成长性。

(四)其他:基金分红能力分析(比较特殊的内容)、基金盈利能力分析、基金收入和费用情况分析。

基金分红的不同方式
基金分红的不同方式

开放式基金的分红方式有两种:
(1) 现金分红方式:最普遍的形式。
(2)分红再投资转换为基金份额:是指将应分配的净利润按除息后的份额净值折算为新的基金份额进行基金收益分配。
持有人可以事先选择分红再投资,事先没有做出选择的,基金管理人应当支付现金。

货币市场基金利润分配的特殊 规定
货币市场基金利润分配的特殊 规定

货币市场基金的利润分配(★★★

(1)在基金合同中将收益分配的方式约定为红利再投资,并应当每日进行收益分配。

(2)周五申购或转换转入,不享受周五、六、日的利润。

(3)周五赎回或转换转出,享受周五、六、日的利润。

基金利润分配
基金利润分配

1、基金利润的概念

(1)概念:基金利润是指基金在一定会计期间的经营成果。利润包括收入减去费用后的净额、直接计入当期利润的利得和损益等

(2)来源

利息收入:债券利息、资产支持证券利息、存款利息、买入返售金融资产收入等。

投资收益:股票投资收益、债券投资收益、资产支持证券投资收益、基金投资收益、衍生工具收益及股利收益。

其他收入:赎回费扣除基本手续费后的余额、手续费返还、ETF替代损益,以及基金管理人等机构为弥补基金财产损失而付给基金的赔偿款项等。

公允价值变动损益:基金持有的采用公允价值模式计量的交易性金融资产、交易性金融负债等公允价值变动形成的应计入当期损益的利得或损失。

2、封闭式基金的利润分配(★★★

(1)每年不得少于一次。

(2)封闭式基金年度收益分配比例不得低于基金年度可供分配利润的90%。

(3)封闭式基金只能采用现金分红。 

3、开放式基金的利润分配(★★★

(1)我国开放式基金按规定需在基金合同中约定每年基金利润分配的最多次数和基金利润分配的最低比例,分配后基金份额净值不能低于面值。

(2)两种分配方式:现金分红和分红再投资转换为基金份额。

(3)每一份基金份额享有同等分配权。

4、货币市场基金的利润分配(★★★

(1)在基金合同中将收益分配的方式约定为红利再投资,并应当每日进行收益分配。

(2)周五申购或转换转入,不享受周五、六、日的利润。

(3)周五赎回或转换转出,享受周五、六、日的利润。

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外汇掉期交易
外汇掉期交易
外汇掉期(FES)又称为汇率掉期,指交易双方在交易日约定,在前后两个不同的交割日即起息日(货币收款或付款执行生效日)以约定的汇率进行方向相反的两次货币交换。
利率互换概述
利率互换概述

利率互换是指所交换的现金流为不同计息标准的利息,互换双方约定在未来的一定期限内根据同种货币相同的名义本金交换现金流。

货币互换的应用
货币互换的应用

与利率互换的业务模式相似,比较经典的货币互换业务模式有两种:

一是双方有不同币种的借款或投资需求;

二是双方虽不涉及借贷或投资需求,但已持有不同币种的资产或负债。

个股期货与股指期货的概念及应用领域
个股期货与股指期货的概念及应用领域

个股期货就是以单个股票或者包含较少股票的指数作为标的资产的期货。


股指期货的应用领域主要有套期保值、投机套利和资产管理三个方面。
国内主要的股指期货品种
国内主要的股指期货品种

国内主要的股指期货品种

1)沪深300股指期货:是中国金融期货交易所推出的第一份金融期货合约。

2)中证500股票价格指数:推出旨在综合反映沪深证券市场内中小市值公司的整体状况,中证500指数由全部A股中剔除沪深300指数成分股及总市值排名前300名的股票后,总市值排名靠前的500只股票组成。(2015年4月16日正式挂牌交易)

3)上证50股指期货:推出旨在反映上海证券市场最具市场影响力的一批 龙头企业的整体状况,上证50指数由全上海证券市场规模大、流动性好的 最具代表性的50只股票组成。(2015年4月16日正式挂牌交易)

合约条款及交易规则
合约条款及交易规则

合约乘数:一张股指期货合约的合约价值用股指期货指数点乘以某一既定的货币金额表示,这一既定的货币金额称为合约乘数。(股票指数点越大,或合约乘数越大,股指期货合约价值也就越大。)


最小变动价位:报价变动的最小单位即为最小变动价位,合约交易报价指数点必须是最小变动价位的整数倍。

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证券市场监管的目标和手段
证券市场监管的目标和手段

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目标

国际:保护投资者利益保证证券市场的公平、效率和透明降低系统性风险

我国:运用和发挥证券市场机制的积极作用,限制其消极作用;保护投资者利益,保障合法的证券交易活动,监督证券中介机构依法经营;防止人为操纵、欺诈等不法行为,维持证券市场的正常秩序;根据国家宏观经济管理的需要,运用灵活多样的方式,调控证券市场与证券交易规模,引导投资方向,使之与经济发展相适应。

手段

法律手段主要手段)、经济手段行政手段

证券市场监管的意义和原则
证券市场监管的意义和原则

证券市场监管的意义和原则(★★

意义

(1)加强证券市场监管是保障广大投资者合法权益的需要。

(2)加强证券市场监管是维护市场良好秩序的需要。

(3)加强证券市场监管是发展和完善证券市场体系的需要。

(4)准确和全面的信息是证券市场参与者进行发行和交易决策的重要依据。

原则

依法监管原则;保护投资者利益原则;“三公”原则(公开、公平、公正);监督与自律相结合的原则。

中国证券投资者保护基金公司设立的意义和职责
中国证券投资者保护基金公司设立的意义和职责

证券投资者保护基金★★

(1)证券投资者保护基金公司的职责

按照《证券投资者保护基金管理办法》,证券投资者保护基金公司履行以下职责:

①筹集、管理和运作基金。

②监测证券公司风险,参与证券公司风险处置工作。

③证券公司被撤销、关闭和破产或被证监会采取行政接管、托管经营等强制性监管措施时,按照国家有关政策规定对债权人予以偿付。

④组织、参与被搬销、关闭或破产证券公司的清算工作。

⑤管理和处分受偿资产,维护基金权益。

⑥发现证券公司经营管理中出现可能危及投资者利益和证券市场安全的重大风险时,向中国证监会提出监管、处置建议;对证券公司运营中存在的风险隐患会同有关部门建立纠正机制。

⑦国务院批准的其他职责。

证券登记结算公司的设立条件与主要职能
证券登记结算公司的设立条件与主要职能

证券登记结算公司(★★

(1)证券登记结算公司设立条件:

①自有资金不少于人民币2亿元;

②具有证券登记、存管和结算服务所必需的场所和设施;

③国务院证券监督管理机构规定的其他条件。

(2)主要职能

①证券账户、结算账户的设立;

②证券的存管和过户;

③证券持有人名册登记;

④证券交易的清算和交收;

⑤受发行人委托派发证券权益;

⑥办理与上述业务有关的查询、信息服务;

⑦国务院证券监督管理机构批准的其他业务。

证券业协会的性质、组织结构和宗旨
证券业协会的性质、组织结构和宗旨

中国证券业协会(★★

(1)性质

中国证券业协会是依据《中华人民共和国证券法》和《社会团体登记管理条例》的有关规定设立的具有独立法人地位的、由经营证券业务的金融机构自愿组成的行业自律性组织,是非营利性社会团体法人。

(2)宗旨

①遵守国家宪法、法律、法规和经济方针政策,遵守社会道德风尚,坚持中国共产党的领导,在国家对证券业实行集中统一监督管理的前提下,进行证券业自律管理;

②发挥政府与证券行业间的桥梁和纽带作用;

③为会员服务,维护会员的合法权益;

④维护证券业的正当竞争秩序,促进证券市场的公开、公平、公正,推动证券市场的健康稳定发展。

(3)证券业协会的职责

协会依据《证券法》等相关规定,结合行业发展需要,行使下列职责∶

①教育和组织会员及其从业人员遵守证券法律、行政法规,组织开展证券行业诚信建设和行业文化建设,督促证券行业履行社会责任;

②依法维护会员的合法权益,向证监会等部门反映会员的建议和要求;

③督促会员开展投资者教育和保护活动,维护投资者合法权益;

④制定和实施证券行业自律规则和业务规范,监督、检查会员、从业人员行为,对违反法律、行政法规、协会章程、自律规则、业务规范的,按照规定给予纪律处分或者实施其他自律管理措施;组织执业评价,形成声誉激励和约束;

⑤制定证券从业人员道德品行、专业能力水平标准,开展从业人员执业登记,实施从业人员分类分层自律管理;制定非准入类证券从业人员和董事、监事、高级管理人员专业能力水平评价测试规则并具体组织实施;组织从业人员的业务培训;

⑥组织会员就证券行业的发展、运作及有关内容进行研究,收集整理、发布证券相关信息,提供会员服务,组织行业交流,引导行业创新发展;

⑦对会员之间、会员与客户之间发生的证券业务纠纷进行调解;

⑧对网下投资者、非公开发行公司债券、场外市场及场外衍生品业务进行自律管理;

⑨对会员及会员间开展与证券非公开发行、交易相关业务活动进行自律管理;

⑩组织开展证券业国际交流与合作,代表中国证券业加入相关国际组织,推动相关资质互认并建立资质互认机制;

⑪推动会员加强科技和信息化建设,提高信息安全保障能力,对借助信息技术手段从事的证券业务活动或提供的相关服务进行自律管理;经政府有关部门批准,开展行业科学技术奖励;

⑫法律、行政法规、部门规章、证监会行政规范性文件规定的其他职责;

⑬其他涉及自律、服务、传导的职责。

证券公司的主要业务——经纪业务
证券公司的主要业务——经纪业务

证券经纪业务:

一、证券经纪业务

(一)业务行为

  代理买卖证券业务

(二)收入来源

  收取一定比例的佣金作为业务收入

(三)形式上委托关系建立的环节

1. 开户

(1)投资者应首先在登记结算公司或者其代理点开立证券账户

(2)投资者与证券公司签署风险揭示书、客户须知,签订证券交易委托代理协议

(3)开立客户交易结算资金第三方存管协议中的资金账户

2. 委托

(四)实质上的委托关系建立

1. 投资者填写了委托单或自助委托

2. 证券公司受理了委托

精选知识库
负债业务的基本特征及管理原则
负债业务的基本特征及管理原则

负债业务的基本特征及管理原则

(1)基本特征

①负债是以往或目前已经完成的交易而形成的当前债务。

②负债具有偿还性。

③负债具有潜在效益性。

④负债是能用货币准确计量和估价的,因此负债都有确定的偿还金额,同时负债有确切的债权人和到期日。

(2)主要分类

按资金来源分类:存款负债、借入负债和结算性负债。

按业务品种分类:单位存款、储蓄存款、同业存放、同业拆入、向中央银行借款、债券融资以及应付款项等。

(3)管理原则

①依法筹资原则;②成本控制原则;③量力而行原则;④加强质量管理原则。

我国监管强制措施的类型
我国监管强制措施的类型

我国监管强制措施的类型

对象

措施

银行业金融机构

(1)责令暂停部分业务、停止批准开办新业务、停止增设分支机构申请的审查批准

(2)限制资产转让

(3)限制分配红利和其他收入

银行业金融机构股东

对于银行业金融机构股东,监管部门可以责令控股方转让股权或者限制部分股东的权利。

主要是针对银行业金融机构的股东从事恶意控股、虚假出资以及严重影响该机构安全稳健运行、损害存款人利益行为的情况。

银行业金融机构董事、高级管理人员

监管部门有权责令银行业金融机构撤换董事、高级管理人员或者限制其权利。

主要是针对董事、高级管理人员缺乏履行职责的知识、经验和能力,或者从事了违法违规、 滥用经营管理权、拒不接受监督管理、严重影响该机构安全稳健运行和损害存款人利益的行为的情况,是从外部约束银行业金融机构的董事、高级管理人员,纠正其违法行为,防范操作风险的有效手段。

特殊类型基金
特殊类型基金

①摊余成本法债券基金:该类基金对于买入的债券,采用摊余成本法进行估值,相比于采用市值法进行估值的其他基金,其优势在于其收益率受市场利率影响小,因此净值波动相对较小,且收益一般高于同样采取摊余成本法估值的货币基金。

②基金中的基金(FOF):专门投资于其他证券投资基金的基金。

③交易型开放式指数基金(ETF):是一种跟踪标的指数变化且在交易所上市的开放式基金,投资者可以同买卖

股票一样买卖ETF,从而实现对指数的买卖。

④上市开放式基金(LOF):LOF的申购、赎回都是基金份额与现金的交易,可在代销网点进行。

金融衍生品的种类及特点
金融衍生品的种类及特点

①种类:

按基础工具的种类:股权衍生工具、货币衍生工具、利率衍生工具

按交易、结算场所划分:场内交易工具、场外交易工具

按交易方式:远期、期货、期权和互换

②特点:可复制性、杠杆特征。

③功能:转移风险;价格发现;提高交易效率;优化资源配置。

货币政策
货币政策

(1)公开市场操作

(2)常备借贷便利、中期借贷便利和定向中期借贷便利

(3)存款准备金率

(4)再贷款、再贴现和抵押补充贷款

(5)利率市场化

(6)汇率形成机制市场化

复利与年金系数表
复利与年金系数表

复利与年金系数表

查表法结果不够精确,通常适用于快速、大致的估算,是比较常见的算法之一。

(1)复利终值

复利终值系数表

期数

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

8%

1

1.010

1.020

1.030

1.040

1.050

1.060

1.070

1.080

2

1.020

1.040

1.061

1.082

1.103

1.124

1.145

1.166

3

1.030

1.061

1.093

1.125

1.158

1.191

1.225

1.260

4

1.041

1.082

1.126

1.170

1.216

1.262

1.311

1.360

5

1.051

1.104

1.159

1.217

1.276

1.338

1.403

1.469

6

1.062

1.126

1.194

1.265

1.340

1.419

1.501

1.587

7

1.072

1.149

1.230

1.316

1.407

1.504

1.606

1.714

8

1.083

1.172

1.267

1.369

1.477

1.594

1.718

1.851

9

1.094

1.195

1.305

1.423

1.551

1.689

1.838

1.999

10

1.105

1.219

1.344

1.480

1.629

1.791

1.967

2.159

11

1.116

1.243

1.384

1.539

1.710

1.898

2.105

2.332

12

1.127

1.268

1.426

1.601

1.796

2.012

2.252

2.518

13

1.138

1.294

1.469

1.665

1.886

2.133

2.410

2.720

复利终值通常指单笔投资在若干年后所反映的投资价值,包括本金、利息、红利和资本利得。

公式:FV=PV×(1+r)n

FV代表终值;PV代表现值;r代表利率、投资报酬率或通货膨胀率;n代表期数;(1+r)"代表复利终值系数。

在复利系数表中,假定现值(PV)为1,n和r为查表时对照的变量。

使用步骤:

①找出r与n交叉的数字(终值系数);

②而n年后投资人可获得的终值是本金与终值系数的乘积。

例:1元钱在5%利率水平下,2年后的本利和为n=2,r=5%交叉点1.103。

如果投资的本金是100元,那么2年后投资者可以取得100×1.103=110.3元的本利和,即获利10.3元。

(2)复利现值

复利现值一般指当要实现期末期望获得的投资价值时,在给定投资报酬率和投资期限的情况下,以复利计算出投资者在期初应投入的金额,是复利终值的逆运算。

公式:PV=FV/(1+r)n

在复利系数表中,假定现值(PV)为1,n和r为查表时对照的变量。

使用步骤同复利终值系数表。现在需要的投资额就是未来期待获得的金额与复利现值系数的乘积。

(3)普通年金终值

普通年金终值是通过货币时间价值,在给定的回报率下,计算年金现金流的终值之和,以计算期期末为基准。

使用步骤参考“复利终值系数表”。

(4)普通年金现值

普通年金现值是以计算期期末为基准,按照货币时间价值计算未来每期在给定的报酬率下可收取或者给付的年金现金流的折现值之和。

使用步骤参考“复利终值系数表”

财会类知识库
精选知识库
(一)社会保障支出
(一)社会保障支出

社会保障支出是指国家向丧失劳动能力、失去就业机会以及遇到其他事故而面临经济困难的公民提供的基本生活保障支出。

主要包括:1.社会保险  2.社会救助   3.社会福利   4.社会优抚

(一)加大预算收入统筹力度,增强财政保障能力
(一)加大预算收入统筹力度,增强财政保障能力

加大预算收入统筹力度,增强财政保障能力

1.规范政府收入预算管理

2.加强政府性资源统筹管理

3.强化部门和单位收入统筹管理

4.盘活各类存量资源

(二)规范预算支出管理,推进财政支出标准化
(二)规范预算支出管理,推进财政支出标准化

规范预算支出管理警推进财政支出标准化

1.加强重大决策部署财力保障

2.合理安排支出预算规模

3.大力优化财政支出结构

4.完善财政资金直达机制

5.推进支出标准体系建设

(三)严格预算编制管理,增强财政预算完整性
(三)严格预算编制管理,增强财政预算完整性

严格预算编制管理,增强财政预算完整性

1.改进政府预算编制

2.加强跨年度预算平衡

3.加强部门和单位预算管理

4.完善政府财务报告体系

(四)强化预算执行和绩效管理,增强预算约束力
(四)强化预算执行和绩效管理,增强预算约束力

强化预算执行和绩效管理,增强预算约束力

1.强化预算对执行的控制

2.推动预算绩效管理提质增效

3.优化国库集中收付管理

4.拓展政府采购政策功能

(五)加强风险防控,增强财政可持续性
(五)加强风险防控,增强财政可持续性

加强风险防控,增强财政可持续性

1.健全地方政府依法适度举债机制

2.防范化解地方政府隐性债务风险

3.防范化解财政运行风险隐患

精选知识库
完全垄断企业的平均收益与边际收益
完全垄断企业的平均收益与边际收益

1、平均收益( AR )曲线与需求曲线(DD)完全重合。

2、边际收益( MR )曲线位于需求曲线和平均收益曲线的下方

注:在完全垄断市场上,企业的平均收益等于单位产品的价格。

完全垄断企业的边际收益不等于其平均收益或价格,而是小于其平均收益,因为单位产品价格随着销售量的增加而下降。

生产者使用生产要素的原则
生产者使用生产要素的原则

 

概念

边际物质产品(MPP)

即边际产量MP,表示增加单位要素投入所带来的产量增量。

MPP=ΔQ/ΔL

边际收益产品(MRP)

表示增加单位要素使用所带来的收益的增量。边际收益产品=边际物质产品×边际收益。

MRP=ΔR/ΔL=MPP·MR

边际产品价值(VMP)

表示每增加一单位的要素投入所增加的价值,即边际物质产品乘以产品价格。

VMP=MPP·P

边际要素成本(MFC )

表示增加单位要素投入所带来的成本增量,等于边际物质产品乘以边际成本。

MFC=MPP·MC

平均要素成本(AFC)

表示平均每单位要素投入的成本。

AFC=C/L

生产者者使用生产要素原则:追求利润最大化

边际收益产品=边际要素成本(MRP=MFC

企业形成的相关理论
企业形成的相关理论

《企业的本质》——1937科斯(美)

企业的产生

企业的产生:节约市场交易费用或交易成本

(1)交易费用:指围绕交易契约所产生的成本或费用。包括:

①产生于签订契约时交易双方面临的偶然因素所可能带来的损失;

②签订契约及监督和执行契约所花费的成本。

(2)从企业产生以后,企业与市场机制就是两种不同的协调生产和配置资源的方式,同时社会上就形成了两种交易:

①企业外部的交易:平等协商基础上的市场交易。

②企业内部的交易:组织和企业家用行政命令方式在内部进行的交易。

【总结】两种交易方式都要支付交易费用或成本,当企业交易方式的交易费用小于市场交易方式的交易费用时,企业就应运而生了。

导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素是信息的不完全性

企业的本质

企业的本质或者显著特征:作为市场机制或价格机制的替代物。

企业存在的根本原因

根本原因:交易成本的节约

企业作为生产的一种组织形式,大大减少了需要签订的契约数量,可以大量节约交易费用。

生产函数
生产函数

含义

生产函数表示在一定时期内,在技术不变的情况下,生产中所使用的各种生产要素的数量与所能生产的最大产量之间的函数关系。

公式

Q=f(x1,x2...xn,X为生产要素

研究前提

以一定时期的生产技术水平为条件,当技术水平变化时,函数也会发生变化。

总产量、平均产量和边际产量曲线及其位置关系
总产量、平均产量和边际产量曲线及其位置关系

总产量、平均产量和边际产量曲线及其位置关系

边际产量图形

%4H[{DHDIA28S4VC0[Q14QD

(1)劳动的边际产量先递增,劳动投入达到L1时,MP最大。

(2)L1之后边际产量递减,继续增加劳动投入到L3时,MP=0。

(3)如果再增加劳动投入,MP<0。

(4)边际产量递减规律:在技术水平和其他投入保持不变的条件下,连续追加一种生产要素的投入量,总是存在着一个临界点,在临界点之前,边际产量是递增的,超过临界点之后,边际产量将出现递减的趋势,直到出现负值。

总产量曲线图形

  1. L<L1时,MP>0且递增,到L1到最大值,所以总产量以递增的速度增加,总产量曲线向上倾斜,并且斜率递增,即凸向L轴。

  2. L1<L<L3时,劳动的边际产量递减,但为正数,所以总产量是以递减的速度增加,总产量曲线向上倾斜,并且斜率递减,即凸向Q轴。

  3. 当L=L3时,MP=0,总产量达到最大值,继续增加劳动投入,劳动的边际产量为负值。总产量开始减少。

平均产量曲线图形

  1. L<L1时,劳动的边际产量是递增的,所以会带动平均产量递增,但是MP>AP,边际产量曲线在平均产量曲线上方。

(注:只要MP>AP,平均产量递增。

  1. L1<L<L2,边际产量开始递减,但MP>AP,平均产量仍然是递增的,边际产量曲线与平均产量曲线相交于L2,MP=AP。此时AP为最大值。

  2. L>L2,边际产量的递减使得平均产量也开始递减,L2是平均产量的最大值。平均产量曲线递减,同时平均产量曲线在边际产量曲线的上方。

成本函数
成本函数

1、成本函数的含义与类型

成本函数:企业总成本与产量之间关系的公式

短期成本函数

长期成本函数

公式:C=b+fq

C:总成本,q:产量,

b:固定成本,fq:可变成本

公式:C=fq

生产时间很短,总有一种或几种生产要素的数量固定不变,因而就有了固定成本和可变成本之分。

在这个时期内,一切生产要素都是可变的。

区别:是否有固定成本和可变成本之分。

2、短期成本函数分析

短期总成本

短期总成本=总固定成本+总可变成本 TC=TFC+TVC

固定成本:指在短期内不随产量增减而变动的那部分成本,如厂房和设备的折旧、管理人员工资等。

可变成本:指随产量变动而变动的那部分成本,如原材料、燃料和动力以及生产工人的工资费用等。

平均成本

/平均总产品

ATC=TC/Q+TVC/Q=AFC+AVC

AFC:平均固定成本 AVC:平均可变成本

边际成本

增加一个单位产量时总成本的增加额。 MC=ΔTC/ΔQ

职业类知识库
精选知识库
定量研究与定性研究
定量研究与定性研究

问卷调查
问卷调查
问卷调查
(一)问卷类型
1、自填式问卷(被调查者填写答案);
2、访问式问卷(由访问员向被调查者提问并记录回答)。
(二)问卷结构
1、标题;(问卷名称)
2、封面信;(研究者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则及研究机构)
3、指导语;(问题细节及回答要求,有不同形式)
4、问题和答案;(态度、行为和状态)
5、编码和其他。(问题及答案用字母或数字作为代码)
(三)问卷设计
1、原则
(1)问卷要有信度与效度:(信度:稳定地反映被调查者的情况;效度:较好揭示变量实际情况。)
(2)考虑研究目的或研究类型;(描述性研究的问卷和解释性研究的问卷)
(3)以回答者视角为主;
(4)保证操作可行性。
2、步骤(4个)
依次:探索性工作—设计问卷初稿—使用和修改—定稿和印制。
3、问题和答案
(1)关注问题特性
开放式问题:注意空间大小;封闭式问题:答案的穷尽性和互斥性
(2)注意语言表达;
(3)数量时间适当;
(4)问题按序排列。
(四)问卷资料收集
1、对象选取(随机抽样和非随机抽样)
2、访问员选拔培训(文化科学知识、社会经验和应变能力)
3、物资准备
印制问卷,做好提笔、礼品、录音设备、相机等准备工作。
4、质量控制
(1)调查过程的督导;
(2)资料回收后的检查。
(五)评价
1、优点
(1)匿名访问,易获得真实信息;
(2)利于个别人士极端回答;
(3)收集数据的内容、时间、格式统一,资料容易处理和分析;
(4)访问众多对象节省资源。
2、缺点
(1)调查员素质要求高,大规模调查难以达到;
(2)对文化、地域、职业有要求;
(3)某些类型问卷中调查员无法指导,质量难以保证。
实验研究
实验研究
实验研究
(一)三对要素
1、自变量和因变量
自变量就是实验刺激,因变量是受试者的反应。
2、实验组和控制组
实验组是对其施加影响的小组,对照(控制)组是不施加影响的小组。
3、前侧和后侧
(1)前测是在实验前分别测验实验组和对照组的因变量状况;
(2)后测是在实验后再测两组的因变量状况。
(二)常用类型
1、标准实验组
(1)前后测控制组设计(传统实验设计);(2)单后测控制组设计;(3)所罗门四组设计。
2、准实验组
有非对等控制组设计、简单时间序列设计和多组时间序列分析三种类型。
3、实地实验
把实验置于真实场景中,受试者按照事先设计完成某些要求,再分析效果。
(三)成功试验设计的标准
1、是否回答主题。实验研究设计是否回答研究主题、有效测量假设。
2、变量控制。对外在变量或不恰当变量有无控制,使因变量前后差异尽可能扩大。
3、可推论性。实验结果乃至整个实验过程的可推论性如何。
4、其他方面。研究过程是否有漏洞、可能造成误差的因素、研究结果是否准确、研究环境是否造成干扰、安排是否有偏差。
(四)实验研究的评价
社会工作督导的内容
社会工作督导的内容
社会工作督导的内容
1.行政性督导的内容
(1)社会工作者的招募和选择。
(2)安置和引导工作人员。
(3)工作计划和分配。
(4)工作授权、协调与沟通。
(5)工作监督、总结和评估。
(6)督导者扮演多种角色。(缓冲器角色、倡导者角色、机构变迁推动人)
2.教育性督导的内容
(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识。
(2)教导“社会服务机构”的知识。
(3)教导有关“社会问题”的知识。
(4)教导有关“工作过程”的知识。
(5)教导有关“工作者本身”的知识。
(6)提供专业性“建议和咨询”。
3.支持性督导的内容
(1)社会工作者最常面临的压力来源:服务对象的压力、工作的压力、服务机构的行政压力、社会对社会工作认识的压力
(2)缓解社会工作者的压力感受、提升工作士气的督导原则:充分认识被督导者的性别、年龄、工作年限、人格特质等特性因素;善于激励、催化、妥善处理冲突紧张的关系
(3)支持性督导的内容:疏导情绪、给予关怀、发现成效、寻求满足。
社会工作督导的一般过程
社会工作督导的一般过程

社会工作的一般过程
1、督导前期
督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期,这一时期最重要的任务是相互熟悉。
2、开展期
开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式,并以口头或书面的形式确定
3、工作期
工作期是督导历程的最重要阶段,在这一阶段,督导者要与被督导者分享实践经验与感受,解疑释惑,指导工作,促进其发展,支持被督导者做好服务。
4、终结期
督导历程结束时,督导者应总结督导过程中各个阶段所讨论过的事情,并综述被督导者的学习过程和成长过程,回顾被督导者的长处和弱点,帮助被督导者更加清醒地把握自我,加强自我改进。

志愿者管理
志愿者管理
社会服务机构的志愿者管理
1.社会服务机构志愿者管理的特点
(1)志愿者不是机构的正式员工,他们有很高的自主性和自发性。
(2)志愿者靠自己的热情、兴趣和能力提供服务,而不是根据机构正式岗位的要求参与服务。
(3)志愿者希望受到尊重、支持和肯定。
2.志愿服务人力资源管理的内容